Здравствуйте! Купила в январе дверь, после установки было видно что дверь кривая, неравномерно выпуклая в некоторых местах по периметру. Установщик указал на брак товара. Могу ли я подать в суд на компенсацию, без экспертизы, если да, то как суд поймёт что это производственный брак?
Уважаемая Евгения!
Согласно положениям статьи 79 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.
Таким образом, вопрос о том, возможно ли разрешить Ваше дело в суде без привлечения экспертов зависит от мнения судьи. Если брак очевиден и судье не потребуется мнение эксперта, то существует вероятность прохождения судебного процесса без экспертизы.
Отмечу, что согласно положениям упомянутого кодекса,
В случае, если вызов свидетелей, назначение экспертов, привлечение специалистов и другие действия, подлежащие оплате, осуществляются по инициативе суда, соответствующие расходы возмещаются за счет средств федерального бюджета.
Таким образом, рекомендуем обращаться в суд за защитой своих прав и не опасаться экспертизы. Уточняем также Ваше внимание на том, что постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 года №497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» и постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.12.2020 года №44 «О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» с 30 марта 2022 года на шесть месяцев введен мораторий на начисление неустойки, что усложнит взыскание неустойки за некачественный товар в суде.
Если дверь приобреталась исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то при обращении в суд также стоит указывать на предусмотренные Законом о защите прав потребителей штрафные санкции и на компенсацию морального вреда.
Если у Вас еще остались уточняющие вопросы, Вы можете задать их в рамках консультации. Также можем оказать содействие с подготовкой текста претензии либо искового заявления.
Здравствуйте.
Могу ли я подать в суд на компенсацию, без экспертизы, если да, то как суд поймёт что это производственный брак?
Первоначально вам необходимо заявить сови требования в пиьсменной форме, т.е направить продавцу письменную притнезию, указать в документе, что дверь имеет опредленные недостатки и что вы хотите его вернуть.
Далее магазин скорее всего предложит предоставить дверь на проверку качества, и вам придеться отдать им товар на проверку так как закон этого требует.
Здравствуйте, Евгения!
Статья 18 Закона N 2300-1:
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если после проверки продавец не выявить недостатка, вы сможете обратиться в суд по месту совего жительства.
Здравствуйте, Евгения!
Все остальные вопросы могут быть детально разобраны в рамках отдельной полноценной консультации в чате( кнопочка рядом с фото юриста, в чат удобнее заходить при входе на сайт правоведа через браузер).
