8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Похоже никто ничего и не делал с ни, по прошествии максимального срока 45 дней и написания претензии через

Замена товара. Неисправный телефон сдан на проверку и гарантийный ремонт. Похоже никто ничего и не делал с ни, по прошествии максимального срока 45 дней и написания претензии через сайт продавца пришло СМС - с предложением замены или расторжения оговора купли-продажи и возврата денег. Проблема в том, что за год цены сильно изменились и товар с нехудшими, чем у неисправного аппарата, характеристиками стоят теперь существенно дороже, или вовсе недоступны. Как поступить?

, Никита, г. Москва

Здравствуйте, Никита!

На основании ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе требовать возврата денежных средств из расчета цены на аналогичные телефоны действующие в настоящее время.

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.

Буду благодарна за положительный отзыв "+" моего ответа

С уважением, Елена

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги при ошибочном списании средств с баланса за интернет и связь?
за год у меня накопилось -26000 рублей на балансе личного кабинета доступа к нему не было оказывается у меня был подключен какой-то кредитный баланс я живу в белгородской области,тут люди за сотовую связь и интернет не платят так как у нас чс грубо говоря я и не задумывался об оплате интернет работал и я не заморачивался после его отключения увидел баланс и попросил сделать перерасчет условия были,что я оплачиваю полностью 26000 после чего делается перерасчет и могу вывести их обратно в итоге баланс 19000 р. написал заявление на возврат средств выполнил весь перечень условий и пытаюсь через поддержку это все направить но к сожалению уже пятый день поддержка отвечает мне одним сообщение сообщение общего характера,напишите через 2 часа сиситема не работает якобы и так уже пятый день! на прямую звонил сказали ещё раз написать попробовать ни в какую вообще не могу вывести свои деньги
, вопрос №4964541, ростислав, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Грозят ли депортация жене-иностранке без документов и как легализовать её пребывание?
Здравствуйте, я гражданин РФ, моя жена гражданин Таджикистана приехало 2, 5 месяца назад и не делали никаких документов, ни регистрации ничего, могут ли её депортировать и. Сейчас я хотел сделать ей документы, чтобы она находилась в России легльно, что мне нужно сделать для этого, куда идти.
, вопрос №4962225, Хусан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Познакомились с девушкой на сайте знакомств, начали общаться в живую как Оказалось она не может развестись с
Познакомились с девушкой на сайте знакомств ,начали общаться в живую как Оказалось она не может развестись с мужем так как он якобы участник войны но на самом деле постоянно пьяный дома бьет жену итд она ни раз писала на него заявление но полиция ничего и не собиралась делать а еще и наоборот говорят ей у него покровитель депутат и они ничего с ним сделать не могут .как то вечером списались и пошли гулять муж с кем 2 года не могла разойтись следил за ней все время он напал на меня со спины поводил на землю и начал бить руками и ногами у меня на тот момент был перелом пяти позвонков о чем ему шумела его жена оказать сопротивление я не мог так как был перелом позвоночника все происходило возле магазина где были установлены камеры,он расстегнул мне корманы и пытался забрать паспорт жена бросилась на него с зади вцепилась в лицо я на время потерял сознания пока они выясняли отношения мне удалось зайти в магазин где было людно и были камеры после чего он зашел в магазин и начал при всех опять меня пинать я тем временем вызвал полицию и скорую помощь он уехал до приезда полиции ,написал заявление сотрудникам меня затошнило головокружение скорая привезла меня в больницу где диагностировали закрытая черепно мозговая травма разрыв связок плечевого сустава тересные ссадины .пришел отказ мне от полиции,мотивировали тем что якобы по факту словесного конфликта,произошедшего между мной и ее мужем нанесли друг другу многочисленные удары в результате чего у ее мужа был сломан нос а у меня ушиб грудиной клетки хотя и и пальцем его не трогал
, вопрос №4959718, Николай, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют долг за неофициальную работу по результатам ревизии?
Здравствуйте. Работала три года назад не официально. Ревизия была без меня и не сразу а после 3 месяцев. Вешают долг. И проценты. Полиция отказала в деле хозяину. Прислала от себя претензии якобя я признала что долг есть. Но это не правда. Это ложь. Что делать?
, вопрос №4958890, Галина, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я претендовать на наследство если суд откажет маме в восстановлении сроков?
Здравствуйте. Моя мама пропустила сроки принятия наследства на квартиру на 6 лет после смерти бабушки и дедушки. Эти 6 лет она в квартире не проживала, ни как за ней не следила и коммунальные услуги не оплачивала. Я тоже пропустила сроки принятия наследства, но со дня смерти бабушки и дедушки жила в квартире, у меня тут моя 1/4 часть,мой муж оплачивает коммунальные услуги ( я нахожусь в декрете и не работаю), покупал сюда крупную бытовую технику( чеки все есть). Могу ли я претендовать на наследство если суд откажет маме в восстановлении сроков?
, вопрос №4958056, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.06.2022