8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ими бвло указано о разрешении мною на списания средств введением кода подтверждения на списания средств с карты, но код вводился только для списания 1 рубля и его возврата, типа проверка карты

Была куплена подписка в интернете через рекламу в социальной сети за 30 рублей. Через какое-то время списаласт сумма с карты в размере ~900р. О автоплатеже нигде сообщено не было в рекламе. Отправила запрос через почту на возврат средств ввиду ненадобности данной подписки. Заявили о сроке рассмотрения заявки в размере 20 дней, после чего сообщили, что возврат не будет произведен. Ими бвло указано о разрешении мною на списания средств введением кода подтверждения на списания средств с карты, но код вводился только для списания 1 рубля и его возврата, типа проверка карты. Данной подпиской я никаким образом не пользовалась, в день списания суммы с карты пыталась отменить подписку на их сайте, но по моим данным никаких подписок не было.

Показать полностью
, Дарья, г. Санкт-Петербург
Ольга Сидорова
Ольга Сидорова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Направляйте вашу  письменную претензию  о возврате  денежных средств. 

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Санкт-Петербург
Зявка была отправлена в тот же вечер на из почту и по истечениб срока в 20 дней по их регламенту пришел отказ о возврате.

Если  Ваше требование было направлено сразу же, то данный отказ  в возмещении  денежных средств является не правомерным. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Кредитование
Карта должна придти по почте, но до этого нужно оплатить 900 рублей и отправить скрины
Здравствуйте Банк деловых решений одобрил мне кредитную карту с лимитом 275 тысяч, без данных паспорта. Карта должна придти по почте, но до этого нужно оплатить 900 рублей и отправить скрины. Это обман?
, вопрос №4108575, Людмила Сергеевна Нуреева, г. Москва
986 ₽
Защита прав потребителей
На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
Я, как исполнитель, просрочил сроки по выдаче готового материала. Клиент написал мне претензию и просит вернуть сумму по договору и всю работу, которая уже была сделана (видеосъемка в день мероприятия). От клиента была предоплата 5000р с карты на карту. А в день мероприятия была отдана сумма в конверте из руки в руки(без документальных подтверждений. Правда я отписался в ВК невесте клиента о том, что получил деньги из конверта). Сумма была меньше той, которая была прописана в договоре. Сумма была оплачена меньше, так как съемка по моей вине началась на час позже (не успел вовремя на 40 минут). Клиент подал в суд с трактовкой "мошенничество". Я предлагал клиенту сделать всё что по договору в течении 7 дней, на что клиент отказался наотрез и хочет только сумму по договору и все исходники, которые я уже сделал в день мероприятия. Имеет ли клиент право на все исходники, если я возвращаю полную стоимость по договору (фактически сумма была меньше)? Каковы последствия возврата денежных средств и при этом я удалю исходники? Клиент согласен только на исходники + деньги или ждет суда. Если я отдаю исходники и сумму по договору, то получается что клиент будет в двойном плюсе. И деньги целы (плюс бонус), и работа видеографа на руках(половина процесса). Клиент уже подал в суд с трактовкой "мошенничество". Претензия от клиента уже была отправлена и вышел 10-дневный срок. Правда в шапке претензии стоит моё отчество, а в тексте указано "Павловичем" - то есть ошибка в претензии. В моих интересах сделать работу и отдать то, что я должен был по договору. На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
, вопрос №4108563, Mister, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Административное право
Даже без моего разрешения Мне за это что то будет?
Всем привет Мучает пару вопросов Например Я, зная что гугл и яндекс подслушивает меня все равно пользуюсь ими. Вопрос это не будет согласием?что я типа согласен чтоб они меня подслушивали и тд?или все так же будет незаконная подслушка?я им согласие не давал чтоб они подслушивали меня и мой разговор. Просто больше поисковиков нет. 2 вопрос Я знаю что мой телефон читает мои мысли,не ну сам телефон ,а приложения которые в нем есть (гугл,яндекс,инста и тд)о чем думаю мысленно то и выдают мне в рекламах. В интернете почти все пишут о том что телефоны могут читать мысли Например человек что то представялет в голове ,а они в письменном ввиде опишут это о чем я думал . Как это убрать?я им разрешение не давал чтоб читали мои мысли! И если они так расшифвровывают мои мысли в текст!даже без моего разрешения Мне за это что то будет? Ну имеется ввиду я знаю что читают. И продолждаю пользоваться телефоном. Ну мои мысли в тексте -а текст не я делал-а телефон с помощью мои мыслей.
, вопрос №4108388, Алекс Дмитров, г. Москва
Автомобильное право
Купил автомобиль за 1 мл.руб по устному договору купли продажи с рассрочкой суммы за авто, перечислил на счёт продавца 600 тыс
Добрый день. Купил автомобиль за 1 мл.руб по устному договору купли продажи с рассрочкой суммы за авто, перечислил на счёт продавца 600 тыс. Руб и 220 тыс.руб в течении года также на счёт продавца. Через год после покупки автомобиль сломался и было потрачено на его восстановление 850 тыс.руб, автомобиль сломался повторно и находится на СТО. Остаток суммы в 180 тыс Мной не оплачен и продавец требует возврата суммы и грозит забрать автомобиль, говорит что ни каких документов на покупку Мной авто нет. Как Мне узаконить сделку. Машина стоит на учёте на имя продавца. Спасибо
, вопрос №4108331, Игорь, г. Москва
Защита прав потребителей
Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества
9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил. Получение поставил в магазине , пришел забрал товар при распаковке обнаружил дефект ( царапина и пузырек воздуха под экраном) . Обратился в магазин в тот же день. Предложили сдать на проверку качества. Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества . Продержка качества состоялась через 20 дней . В заключении написано царапины на экране. В ответ на претензию написали заявленного дефекта нет . В возврате денежных средств отказать . Куда обращаться?
, вопрос №4108318, Алексей, г. Омск
Дата обновления страницы 19.06.2022