8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Пришел к 11 часам в автошколу, документы мне отдавать отказались, пока я не выплачу 200 р не знаю за что, так как у

Я проходил обучение, в ООО "Автолицей Калита+" располагающейся по адресу г Королев Центральный офис пр-т Космонавтов, 37-б, с 10 марта 2022 по 17 мая 2022 на категорию А и Б, после успешной сдачи теории на категорию А и Б , а также успешной сдачи парктики по вождению на категорию А, оплаты гос пошлины в размере 1400 р через гос услуги, а также полной суммы в размере 55000 за категорию А и Б, переводом через расчетный счет, я пришел 14.06.22 получать документы, для того чтобы отнести их в местное гибдд, предворительно назначив время в 11.45. пришел к 11 часам в автошколу, документы мне отдавать отказались, пока я не выплачу 200 р не знаю за что, так как у меня поджимало время, я заказал такси, я предложил им переводом перевести 200 р, но мне сказали нужно наличкой именно, оплатить онлайн или через терминал оплаты, мне не дали, я попросил перевести через онлайн банк, но мне не разрешили, спросили у главного в отделении он так представился, судя по данным в интернете, учредителем является Грошевой Вячеслав Александрович, вероятно это он и был, он не дал своего разрешения, после чего сотрудница, которая должна была выдать мне документы с улыбкой сказала что мне их не отдаст до выплаты 200 рублей, я сказал давайте я потом вам их занесу, на что мне сказали 'а я что потом их из своего кармана отдам?" я тут не выдержал и сказал что за долбое**** отдайте мне мои документы бл*** нецензурно выражаясь, после чего пришел главный их как он сказал, и с криком на меня пошел отсюда вон, это что за мат, после, чего я подошел к нему и сказал, нецензурной бранью, отдать мои документы на что пришел его товарищь, и начал угрожать мне физической расправой, я сказал пусть попробуют, после чего, от него последовало предложение вызывать "ментов", я сказал вызывайте, дальше я сбегал до магазина перекресток, чтобы снять деньги с карты, и принес 400 р чтобы сразу и за катеорию б если надо заплатить, положил на стол, после чего мне сказали, что мое заявление они отменили, уже ничего из этого не нужно, Я спросил чем мне это чревато, на что мне сказали что ничем, и увидел как все подготовились писать заявление, на меня, я сказал давайте теперь разбираться, после чего сел отменять экзамен в гибдд, и услышал как "главный" переговорил с моим инструктором по категории Б, завтра у меня должен быть экзамен в автошколе по городу, но в связи с этими обстоятельствами, у меня есть опасение в порядочности экзаменатора. Я считаю действие школы не правомерными, так все обязательные деньги для получения услуг я заплатил, так же инструктор автошколы Горбунов Сергей Николаевич позволял себе в адрес меня оценочное суждение что я тупой, когда я просил его повторить правило заезда в перекресток с круговым движением, что считаю очень не порядочно с его стороны. Но я ничего на тот момент не говорил, мне главное отучиться было, это была и есть моя цель. У меня две претензии, почему я эти 200 рублей должен был платить, и почему я должен был платить именно в наличном варианте. Мне не жалко эти 200 р я готов был их отдать, но они испортили мне сдачу экзамена, и мне пришлось отменить сдачу в гибдд. а также мне испортили сильно настроение, и уверенность в том что я у них смогу получить разрешение на сдачу категории Б. Просьба разобраться.

Хотелось бы узнать возможные решения, отправил жалобу в роспотреб надзор и в прокуратуру.

Показать полностью
  • ybnlcuhSr9ugS6tpVXjbsL9YQif2L4UTkPjMwHUzw1U4ukVg5KHtpW0CfQz-TPUgGjxjfarFMgY6wSFa2-xsWIjj
    .jpg
, Джон, г. Москва
Иван Саломатин
Иван Саломатин
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день!
В соответствии с ФЗ о защите прав потребителей:

Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)
1. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
5. Продавец (исполнитель) несет ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований пункта 1 настоящей статьи.

Не очень понятна причина столь резкого к Вам отношения а тем более требование об уплате дополнительных 200 рублей. 

Если договором установлена плата и Вы полностью ее оплатили, Исполнитель не вправе требовать доп оплаты, тем более не обосновав ее. 
Вы можете направить официальную претензию в автошколу, чтобы они письменно объяснили причины взыскания доп расходов и такого отношения к Вам. 
В дальнейшем конечно Вам лучше постараться зафиксировать (аудио/видео) противоправное поведение со стороны отдельных лиц автошколы. 

1
0
1
0
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 7.9

Доброго времени, суток!

У меня две претензии, почему я эти 200 рублей должен был платить, и почему я должен был платить именно в наличном варианте.

По претензии по оплате наличными денежными средствами Вам пояснил коллега. 

Я же попробую пояснить по обязанности автошколы довести  до Вас информация.

Если денежные средства были истребованы с Вас   за оказание услуг либо за оплату каких-либо документов, автошкола обязана была довести до Вас информацию об этом    в наглядной и доступной форме.

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

 
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

ст.8 Закона  «О защите прав потребителя» 

 За отсутствие наглядной и доступной  информации  по оплате наличными средствами, можно истребовать в суде  возмещения убытков. (ст.15 ГК РФ)

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

При отсутствии убытков напишите жалобу в Роспотребнадзор о том, что в нарушении ст.8 Закона  «О защите прав потребителя», с  Вас требовали денежные средства за оказание услуги, информация о которой   не была доведена  в наглядной и доступной форме.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Теперь не знаю что делать, как это отразится в будущем?
Здравствуйте! муж переодически поднимает руку, первый раз подала на него заявление, взяла справку о побоях, завтра ехать на медицинское освидетельствование, а мне позвонила участковый и сказала, чтобы я ещё раз подумала, т.к. поставит на учёт, неблагополучная семья, будет ходить комиссия в школу, садик и т.д.? теперь не знаю что делать, как это отразится в будущем?
, вопрос №4853838, Надежда, г. Нижний Новгород
Уголовное право
Что когда я проходила регистрацию я соглашалась с офертой и прочее
Здравствуйте, хочу обратиться к вам за помощью, потому что не знаю что мне делать и мне кажется, что я стала жертвой мошенников. Чуть больше недели назад меня познакомили якобы с успешным трейдером по имени Артур Царёв, который предложил мне развиваться в сфере инвестиций посредством игры на бирже. Я скачала приложение CapitalGate, открыла там брокерский счет и завела туда 250$ (usdt). Три дня подряд под руководством этого трейдера (брокера) я совершала незначительные операции с валютами и заработала на этом 10$. Далее мы совершили пробный вывод средств со счета на электронный кошелек другого приложения в сумме 20$. После чего моя сумма на брокерском счете составила 240.98$. Затем начались уговоры на взятие кредита в банке на сумму 1000.000,00 рублей, о совместном с ним бюджете мол я завожу миллион, он заводит свой и мы с 2.000.000 рублей зарабатываем 700.000 (30%) за 3 недели. Я снимаю свой миллион обратно, возвращаю в банк, он забирает свой и дальше мы умножаем капитал в размере 700.000 и он получает с этого свой процент. Идея мне не понравилась сразу, так как я уже имею долговые обязательства и брать ещё один кредит не готова, поскольку эта схема вызвала подозрение. После чего я решила закрыть этот счет и вывести свои деньги, сообщила ему о своем решении. И тут началось. Чтобы закрыть брокерский счет с маржинальным плечом, необходимо обратится с заявлением в службу поддержки о закрытии счета путем отмены маржинального плеча с указанием банков для отмены маржинального плеча, где я указала все свои банки Т-Банк, Альфа Банк, Сбербанк, ВТБ банк. После чего со мной связались через мессенджер Макс и через демонстрацию экрана попросили по очереди заходить в каждое приложение банка, якобы для того, чтобы убедиться, что мне могут закрыть это самое плечо. Причем я периодически слышала какой-то звук во время демонстрации экрана и мне показалось это подозрительным. После меня попросили зайти в Сбер бизнес и там кредитную линию обновить при демонстрации экрана. Слава богу сайт не открылся. Я завершила демонстрацию и разговор. После чего начала менять пародии во всех банках и от сайта госуслуг. Перевела со всех карт денежные средства на карту банка ВТБ поскольку в это приложение я не заходила при нем. Когда я связалась с ним вновь через пол часа после смены всех паролей. Начала задавать вопросы, как мне в итоге закрыть счет и вывести средства без этих манипуляций. Он сказал, что это невозможно. Что когда я проходила регистрацию я соглашалась с офертой и прочее. Скрин прикрепляю. И я не знаю что мне теперь делать. Он говорит о том, что если я не закрою счет и не отменю плечо- мои счета будут арестованы,буду выплачивать кредитное плечо потом вручную.и что долг может стать миллионам. И прочее. Мне очень страшно. Это правда? Или это манипуляция?? Что мне теперь делать?
, вопрос №4853389, Яна, г. Уфа
Защита прав работников
Нахожусь в отпуске на писал заявление на увольнение требует наличные деньги за не отработанные часы к отпуску говорит пока не оплатите долг вас ни уволю что делать?
Здравствуйте!нахожусь в отпуске на писал заявление на увольнение требует наличные деньги за не отработанные часы к отпуску говорит пока не оплатите долг вас ни уволю что делать?
, вопрос №4852838, Венир, г. Благовещенск
Семейное право
Помогите пожалуйста, что в суде за это мне может грозить?
Здравствуйте! У меня такая проблема, помогите пожалуйста. Я с мужем жила 6 лет, в браке было рождённых двое детей! Потом мы развелись и сына муж мне не отдал, а дочка жила со мной. И сейчас сын захотел жить со мной. После того как сын ушёл от отца ко мне, то бывший муж подал на днк проверить его ли сын или нет. По днк выяснилось что сын не его, то есть сыну 12 лет. Получается 12 лет он воспитывал не своего сына. Если он подаст в суд для оспаривание отцовства, может ли суд как то наказать меня по какой то статье? Я не знала что это не его сын. До вступление брака я общалась с парнем и когда я узнала что беременна, мы с бывшим мужем поженились и потом я начала сомневатьсь что ребенок может быть не мужа и так как я виделась с тем парнем у меня начались подозрение что возможно этот парень отец ребёнка. Я просто была под сомнением и по этому вышла замуж за бывшего мужа так как мы жили гражданским браком и надеялась что это ребёнок бвшего мужа. Что мне грозит за это если бывший муж подаст за это на меня в суд? Вот в такой непростой ситуации я оказалась. Помогите пожалуйста, что в суде за это мне может грозить? За ранее спасибо
, вопрос №4852075, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 14.06.2022