Добрый день, меня зовут Иван Я столкнулся с такой проблемой Взял бы решит в банке Тиньков на онлайн курсы на

Question

Добрый день,меня зовут Иван Я столкнулся с такой проблемой Взял бы решит в банке Тиньков на онлайн курсы на сайте Geeakbrains,понял что не мое решил вернуть деньги,мне отказали,решил закрыть эту тему и подумал что может вернусь когда то к обучению,по сей день плачу кредит за эти курсы прошёл приблизительно год,возможно ли расторгнуть этот контракт и вернуть деньги,хотяб часть и закрыть этот кредит ? Куда лучше обратиться ?какие документы мне нужны ?

Иван Саломатин · Answer

Иван, добрый день! Вы в любой момент вправе отказаться от услуг обучения. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Алексей Максименко · Answer

Здравствуйте, Иван. А курсы уже прошли? Если нет, то знаете сколько процентов пройдено?

Владимир Бадасюк · Answer

Добрый день! Мало информации. Какие именно вы услуги заказали? Какая стоимость? Какие услуги Вам фактически были отказаны? У Вас имеется договор, Ваше заявление об отказе от услуг и письменный отказ? Всё усложняется тем, что вы не решили вопрос сразу и с банком. Можно было добиться отказа и расторжения кредитного договора. Теперь необходимо действовать следующим образом. Продолжу.

Михаил Петров · Answer

Добрый день. возможно ли расторгнуть этот контракт и вернуть деньги, хотяб часть и закрыть этот кредит? Куда лучше обратиться ? Да, возможно и для начала, Вам нужно написать исполнителю данных курсов письменное требование, основанное на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» об отказе от исполнения договора.

Евгений Каргапольцев · Answer

Здравствуйте, Иван. ООО Гикбреинс довольно-таки часто выступает ответчиком в суде по искам о защите прав потребителей, поданных его пользователями. По данным официального портала судов общей юрисдикции г.Москвы решения выносятся в пользу истцов-потребителей. Одно из таких решений прилагаю. Вынося решение, суд обосновал его тем, что ответчик не представил доказательств фактически понесенных расходов, которые мог бы удержать в соответствии со ст.32 Закона О защите прав потребителей при одностороннем отказе потребителя от договора. Применительно к Вашей ситуации: 1. Следует видеть и понимать, каким образом, и в каких формулировках Вы общались с Исполнителем, когда требовали возврат денежных средств. Если было четко выражено Ваше волеизъявление на отказ от курсов, и на возврат средств, отказ не является правомерным. Договор считается прекращенным в соответствии со ст.32 Закона О защите прав потребителей, п.1 ст.450.1 ГК РФ в момент получения уведомления об отказе. 2. Положения п.5 и его подпунктов Правил возврата денежных средств, являющихся приложением №1 оферты представляются недействительными в соответствии со ст.16 Закона О защите прав потребителей, поскольку противоречат ст.32 этого же закона, согласно которому потребитель обязан оплатить исполнителю только документально подтвержденные расходы, связанные с исполнением договора. 3. Если Ваше обращение не содержит Вашего четко выраженного волеизъявления на отказ от договора, то следует выяснять, не были ли Вы отчислены, если да, то когда именно. 4. Иск Вы можете подать в районный суд по своему месту жительства по правилам альтернативной подсудности (п.7.ст.29 ГПК РФ, ст.17 Закона О защите прав потребителей). В случае, если цена иска будет менее 100 тыс.рублей, то мировому судье. (см. ст.ст.23,24 ГПК РФ). Все сопутствующие вопросы, связанные с озвученной Вами проблемой, могут быть рассмотрены в при Вашем обращении в чат. С уважением

Александр Шестериков · Answer

Добрый день, Иван. Какой курс/программу обучения вы выбрали? Какой прогресс по прохождению обучения отображается в личном кабинете? Если услуги не оказаны полностью, Вы можете отказаться от услуги, для этого необходимо направить в адрес Исполнителя уведомление об отказе от услуги с требованием вернуть денежные средства пропорционально неоказанной услуге. В случае, если Исполнитель не удовлетворит Ваше требование необходимо обратиться в суд. В судебном порядке будет взыскано: — уплаченные денежные средства в размере пропорционально неоказанной услуги; — штраф 50% от взысканной суммы за не исполнение требования Потребителя в добровольном порядке; — компенсация морального вреда (как правило незначительная сумма от 1000 до 5000 руб.) Общая информация по отказу от Услуги указана ниже: От услуги можно отказаться в любой момент, до её оказания. Необходимо руководствоваться ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и п.1 ст. 782 ГК РФ. Для осуществления отказа от услуги необходимо направить в адрес Исполнителя уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора, в этом же уведомлении необходимо предусмотреть требование о возврате денежных средств. Уведомление необходимо направить на электронную почту Исполнителя (для оперативности). После продублировать через Почту России ценным письмом с описью вложения, данный способ направления максимально упростит доказывание факта направления в случае возникновения спора. Если договором не предусмотрен порядок и сроки возврата, то в соответствии со ст. 314 ГК РФ Исполнитель должен вернуть денежные средства в течении 7-ми дней с момента получения Уведомления. ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. п.1 ст. 782 ГК РФ 1. Заказчик вправе от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. п. 2 ст. 314 ГК РФ 2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении

Екатерина Кондратьева · Answer

Добрый день, Вы обращаетесь в организацию где учитесь с заявлением, о том что хотите прекратить учебу. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 ГК РФ). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Основание: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» (ст. 32). Фактические расходы — это год занятий, которые были. Полученную сумму используете для погашения кредита. С уважением,

Бесплатная консультация юриста

Добрый день, меня зовут Иван Я столкнулся с такой проблемой Взял бы решит в банке Тиньков на онлайн курсы на

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?