8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Пришла женщина, утверждала, что забыла в магазине шапку, в общем завязался конфликт и она начала снимать на видео меня, я хотела убрать у неё телефон и она его уронила

Добрый вечер. Произошла неприятная ситуация, я администратор в ювелирном магазине. Пришла женщина, утверждала, что забыла в магазине шапку, в общем завязался конфликт и она начала снимать на видео меня, я хотела убрать у неё телефон и она его уронила. Скажите пожалуйста какие могут быть последствия и имела ли она право снимать меня на телефон?

, Зина, г. Якутск
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 8.6

Доброго времени суток.

Что-то с телефоном случилось?

Она вас предупреждала о съемке и вы ей запрещали ее производить? 

0
0
0
0
Зина
Зина
Клиент, г. Якутск
Охрана тц сказала, что она написала жалобу, что я разбила телефон. О съемке не предупреждала

Если телефон поврежден или сломан, она может подать заявление в полицию о его повреждении,  однако в возбуждении уголовного дела будет отказано, так как стоимость телефона явно не превышает 250.000 рублей — ущерб, установленный для возбуждения уголовного дела по ст.168 УК РФ и не будет умышленного повреждения имущества, так как я понимаю, вы специально телефон у нее из рук не выбивали

Но это не отнимает у нее права обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за сломанный телефон.

Если телефон не поврежден, то будет разбираться сама суть конфликта.

 В данном случае могут быть привлечены обе участницы по ст.  20.1 КоАП РФ- мелкое хулиганство. 

По поводу видеосъемки. Любой гражданин вправе проводить видеосъемку для личного пользования, если это не запрещено. В магазине данный запрет явно отсуствует.

А вот выкладывать съемку в сеть интернет либо иным способом ее распространять — тут могут быть определенные последствия.

Согласно ст.152.1 ГК РФ

 Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. 

но проводить съемку как способ фиксации противоправных действий она может.

1
0
1
0
Ирина Белоярова
Ирина Белоярова
Юрист, г. Пушкин
она начала снимать на видео меня, я хотела убрать у неё телефон и она его уронила

 Зина уточните в ювелирном магазине имеются камеры видеонаблюдения? Заснято ли на камеру произошедшее?

0
0
0
0

Также уточните имеются ли какие либо данные, на основании которых можно установить наличие или отсутствие указанного вами события (например очевидцы произошедшего)?

0
0
0
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

В магазине камеры наблюдения есть?  Свидетели есть?

Телефон в рабочем состоянии?  Если да, запись сохранилась?

 В данном случаи, основания для возбуждения уголовного дела не усматривается, так как умысла на повреждение или уничтожения чужого имущества у вас не было.

Она может подать иск с целью компенсации стоимости телефона.

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
 
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Если все же она решит подать заявление в полицию, то вас могут вызвать для дачи объяснения.

В таком случаи поясните:

 гражданка… такого то числа в такое то время прибыла в магазин по адресу, с целью забрать принадлежащую ей вещь (шапку.) которую она по ее словам оставила в магазине. 

Одна шапка оставлена ею не была, что я в вежливой форме ей и пояснила. В дальнейшем гражданка… начала разговор на повышенных тонах и начала снимать меня на телефон. Я вежливо попросила ее прекратить это и закрыла лицо рукой. Она в этот момент уронила телефон (ну или что  то в этом роде. опишите как было дело. Если все же есть видео и она его  предъявит, то в зависимости от его четкости стройте свою позицию) Мною не было предпринято никаких действий в отношении данной гражданки и принадлежащего ей имущества.

Если вы желаете максимально избежать любым конфликтов и перспектив обращения в суд или полицию, то можете возместить стоимость телефона, передав денежные средства под расписку.

Текст.

 Я ФИО (паспортные данные ) получила от ФИО (паспортные данные) денежные средства в качестве компенсации за повреждение  мобильного телефона (серия, номер.), произошедшее по адресу:..........

Более по данному вопросу, претензий к ФИО я не имею.

Расписка составляется в 2 экземплярах по одной для каждой стороны. Свой экземпляр никому не давайте.

0
0
0
0

В магазине камеры наблюдения есть?  Свидетели есть?

Телефон в рабочем состоянии?  Если да, запись сохранилась?

Если ничего этого нет, то можете утверждать, что ничего не было, ничего не знаете. Тогда ей в полиции и суде придется доказывать обратное. Без видео и свидетелей это не получится.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация Я общалась с мужчиной и мы решили встретиться, он вызвал такси
Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация Я общалась с мужчиной и мы решили встретиться , он вызвал такси к себе домой Все было нормально, мы просто общались и он предложил скинуть мне деньги, так как в личной беседе я рассказала что коплю на телефон, но у него ничего не просила Он сказал что хочет помочь и перевел мне деньги по номеру телефона Я была удивлена, но этот подарок приняла Но зря, так как после этого он начал ко мне приставать и видимо хотел чтобы я отработала этот подарок….. Я отказалась и решила уйти и он сказал что напишет на меня заявление за занятие проституцией……. Я очень боюсь и не знаю что делать Деньги я обратно не перевела , так как подумала что если поддамся то это будет выглядеть так как будто я испугалась и реально замешана в чем то таком Могут ли меня действительно привлечь за то что он перевел мне деньги?
, вопрос №4776112, Лика, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне
Здравствуйте, помогите в ситуации разобраться, подан иск. ко мне обратился клиент, нашел мой телефон в интернете с просьбой установить готовую систему видеонаблюдения Айсон Ison. По телефону сообщил, что ранее обращался к другим подрядчикам с такой просьбой, но предложили установить за 50 тыс рублей, для него это дорого, обратился ко мне сказал, что это готовая система, только подключи провода и все заработает, так и утверждается на сайте производителя. договорились с ним на цену в 25 тыс рублей, с учетом того, что все расходники его и мне ничего не нужно докупать. Приехал на объект в течении дня крепил камеры, когда запустили оборудование, выяснилось, что не работет удаленный доступ, то есть он не может просматривать удаленно камеры по телефону. В тот же день, вместе с ним созвонились с техподдержкой айсон, сказали, что оборудование он купил в 24 году, целый год оно у него лежало, вышли новые обновления и поэтому требуется обновить прошивку видеорегистратора. На мою электронную почту отправлена прошивка, на флэшку клиента установил обновление и прошил регистратор, консультируясь с тех поддержкой айсон в телефонном режиме. Регистратор обновился, удаленный доступ заработал. Клиент смог смотреть камеры онлайн. Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне. все работает. Так как работал без договора и договоренность была устная, акты не подписывал. Клиент еще раз убедился, что все работает и перечислил мне деньги на карту. плюс дополнительно 3000р за прошивку регистратора. Все было хорошо и я уехал. Далее начались звонки через несколько дней, то камеры не переключаются в режим цветная картинка ночью, то картинка не нравится. Я сообщил что приеду и еще раз покажу как работает через несколько дней. 2-3 дня я приехал снова, точно не помню. С ним в разговоре я узнал, что он периодически выключает оборудование из розетки, чтобы камеры его не снимали, когда он работает в огороде, я сказал, что не нужно это делать, что кроме него никто это смотреть не будет. Далее еще раз начал все показывать, смотреть как работает просмотр записи и выяснилось, что запись то сохраняется на жесткий диск, то нет, я сделал предположение, что возможно неисправен жесткий диск, раз некорректно работает. Тут он начал меня обвинять, что это я неправильно настроил и требовал вернуть деньги за работу. Я сказал, что возвращать не буду, так как камеры все установил, кабеля провел, свою работу выполнил, и тот факт, что вы оплатили, значит все устаивало. Оборудование заказчика, жесткий диск я не трогал он уже был установлен. Я уехал. а 27 ноября мне приходит письмо с суд на 22 декабря. в иске указывается, что мне отправил претензионное письмо, я его не получал и не знаю куда оно могло прийти. По поводу негерметичности монтажных коробок, я уже 8 лет ставлю камеры в точи числе крупным организациям и никогда не было претензий, коробки закрепил на совесть, он утверждает, что их залило дождем я не знаю как это могло произойти, я их больше не видел. Но коробки все были его. в иске от меня требует полной компенсации, там все написано.
, вопрос №4774575, Василий, г. Иркутск
Уголовное право
Что мне делать в этой ситуации?
Здравствуйте.Меня зовут Инна. Мне 18 лет. Мне нужна ваша помощь. У меня не очень хорошая ситуация. Когда я переехала жить к отцу, он начал постоянно избивать меня и унижать. Мачеха видела его "воспитание" и начала воспитывать меня также. Всяческое рукоприкладство, моральное насилие. Постоянные угрозы.(вплоть до того, что избивали меня шнуром и другими подручными средствами) со мной жили два брата, которые все это видели и очень часто получали сами, но не так тяжко, ведь их защищала мачеха. В начале августа этого года, когда я приехала с работы, он сказал, чтобы я искала другую. Иначе он выгонит меня из дома через два дня. И когда я сказала, что хочу немного отдохнуть, тем же вечером он наорал на меня и начал таскать за волосы. Я взяла сумку и сказала, что уйду. Перед этим он побил меня и этой сумкой и я в 10 часов вечера уехала к подруге. Она знает обо всем как и ее мама. Потом, я пригрозила, что напишу заявление на них, если они мне не оплатят психотерапевта. Они сказали, что полностью оплатят мое лечение. Придя к психотерапевту, мне поставили диагнозы прл и дистимию и кучу другого. Я рассказала врачу что они со мной делали. И в этом месяце, когда я сказала, что отец изменил мачехе, они мне сказали, чтобы я не возвращалась домой. И они переложили всю ответственность на мою родную мать, хотя у нас была другая договорённость. Что мне делать в этой ситуации?
, вопрос №4773000, Инна, г. Москва
Военное право
Какие шансы что мне изменят категорию на в
Смотри такая ситуация, я срочник армии РФ, в течении службы на 5 месяце у меня нашли камни в желчном пузыре, и по итогу удалили желчный пузырь путём операции. Заведующая моего гэо и хирург говорили что у меня точно будет категория в и меня комиссуют. Госпитальный ввк поставил в, и отправил на утверждение цввк. По итогу спустя 40 дней пришел их ответ они мне поставили б, заведующая гэо сказала что это первый такой случай, и что она взяла этот вопрос на свой личный контроль, и уже написала комиссии. Какие шансы что мне изменят категорию на в
, вопрос №4772632, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 08.06.2022