8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Пришла женщина, утверждала, что забыла в магазине шапку, в общем завязался конфликт и она начала снимать на видео меня, я хотела убрать у неё телефон и она его уронила

Добрый вечер. Произошла неприятная ситуация, я администратор в ювелирном магазине. Пришла женщина, утверждала, что забыла в магазине шапку, в общем завязался конфликт и она начала снимать на видео меня, я хотела убрать у неё телефон и она его уронила. Скажите пожалуйста какие могут быть последствия и имела ли она право снимать меня на телефон?

, Зина, г. Якутск
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 8.2

Доброго времени суток.

Что-то с телефоном случилось?

Она вас предупреждала о съемке и вы ей запрещали ее производить? 

0
0
0
0
Зина
Зина
Клиент, г. Якутск
Охрана тц сказала, что она написала жалобу, что я разбила телефон. О съемке не предупреждала

Если телефон поврежден или сломан, она может подать заявление в полицию о его повреждении,  однако в возбуждении уголовного дела будет отказано, так как стоимость телефона явно не превышает 250.000 рублей — ущерб, установленный для возбуждения уголовного дела по ст.168 УК РФ и не будет умышленного повреждения имущества, так как я понимаю, вы специально телефон у нее из рук не выбивали

Но это не отнимает у нее права обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за сломанный телефон.

Если телефон не поврежден, то будет разбираться сама суть конфликта.

 В данном случае могут быть привлечены обе участницы по ст.  20.1 КоАП РФ- мелкое хулиганство. 

По поводу видеосъемки. Любой гражданин вправе проводить видеосъемку для личного пользования, если это не запрещено. В магазине данный запрет явно отсуствует.

А вот выкладывать съемку в сеть интернет либо иным способом ее распространять — тут могут быть определенные последствия.

Согласно ст.152.1 ГК РФ

 Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. 

но проводить съемку как способ фиксации противоправных действий она может.

1
0
1
0
Ирина Белоярова
Ирина Белоярова
Юрист, г. Пушкин
она начала снимать на видео меня, я хотела убрать у неё телефон и она его уронила

 Зина уточните в ювелирном магазине имеются камеры видеонаблюдения? Заснято ли на камеру произошедшее?

0
0
0
0

Также уточните имеются ли какие либо данные, на основании которых можно установить наличие или отсутствие указанного вами события (например очевидцы произошедшего)?

0
0
0
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

В магазине камеры наблюдения есть?  Свидетели есть?

Телефон в рабочем состоянии?  Если да, запись сохранилась?

 В данном случаи, основания для возбуждения уголовного дела не усматривается, так как умысла на повреждение или уничтожения чужого имущества у вас не было.

Она может подать иск с целью компенсации стоимости телефона.

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
 
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Если все же она решит подать заявление в полицию, то вас могут вызвать для дачи объяснения.

В таком случаи поясните:

 гражданка… такого то числа в такое то время прибыла в магазин по адресу, с целью забрать принадлежащую ей вещь (шапку.) которую она по ее словам оставила в магазине. 

Одна шапка оставлена ею не была, что я в вежливой форме ей и пояснила. В дальнейшем гражданка… начала разговор на повышенных тонах и начала снимать меня на телефон. Я вежливо попросила ее прекратить это и закрыла лицо рукой. Она в этот момент уронила телефон (ну или что  то в этом роде. опишите как было дело. Если все же есть видео и она его  предъявит, то в зависимости от его четкости стройте свою позицию) Мною не было предпринято никаких действий в отношении данной гражданки и принадлежащего ей имущества.

Если вы желаете максимально избежать любым конфликтов и перспектив обращения в суд или полицию, то можете возместить стоимость телефона, передав денежные средства под расписку.

Текст.

 Я ФИО (паспортные данные ) получила от ФИО (паспортные данные) денежные средства в качестве компенсации за повреждение  мобильного телефона (серия, номер.), произошедшее по адресу:..........

Более по данному вопросу, претензий к ФИО я не имею.

Расписка составляется в 2 экземплярах по одной для каждой стороны. Свой экземпляр никому не давайте.

0
0
0
0

В магазине камеры наблюдения есть?  Свидетели есть?

Телефон в рабочем состоянии?  Если да, запись сохранилась?

Если ничего этого нет, то можете утверждать, что ничего не было, ничего не знаете. Тогда ей в полиции и суде придется доказывать обратное. Без видео и свидетелей это не получится.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 08.06.2022