8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не устроило качество звучания и при потере соединения колонка очень громко кричит что-то на китайском

Добрый день. Хотела вернуть блютуз колонку в магазин, т.к. не устроило качество звучания и при потере соединения колонка очень громко кричит что-то на китайском. Продавец отказал в возврате.

, Мария, г. Москва
Дмитрий Ненашев
Дмитрий Ненашев
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.5
Эксперт

Здравствуйте, Мария,

В целом, Вам следует руководствоваться ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в котором урегулированы права потребителя при обнаружении в товаре недостатков:

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

Поясните, в течение какого времени после покупки Вы обратились к продавцу с претензией, принял ли продавец колонку для проверки его качества, как обоснован отказ возврата, в письменном виде оформлялся этот спор?

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Москва
Колонку приняли, но сказали, что с ней все нормально и если мне просто что-то не нравится, деньги они не вернут. Покупку я совершила 24 мая, срок 2 недели еще не вышел
Мария
Мария
Клиент, г. Москва
Обратилась к ним 4.06
Похожие вопросы
Военное право
Муж был в сизо в качестве подозреваемого и там подписал контракт и ему положеные выплаты
Здравствуйте! Муж был в сизо в качестве подозреваемого и там подписал контракт и ему положеные выплаты
, вопрос №4856332, Ольга, г. Донецк
Страхование
Муж подписал контрак находясь в СИЗО в качестве обвиняемого и ему положены выплаты?
Здравствуйте! Муж подписал контрак находясь в СИЗО в качестве обвиняемого и ему положены выплаты?
, вопрос №4856326, Ольга, г. Донецк
Военное право
Грозит ли что то за то, что он уехал и отказался подписывать контракт на доброхотную службу?
Муж является не годным к армии по категории В,но решил поехать подписать контракт на СВО,прошёл все мероприятия:медкомисию.Осмотрел его всего один врач и поставили категорию А1.Муж принял решение не подписывать контракт и уехал домой.Что теперь грозит?Призовут ли на срочную службу?Мог ли один врач поставить категорию годности?Грозит ли что то за то,что он уехал и отказался подписывать контракт на доброхотную службу?
, вопрос №4855589, Маргарита, г. Новосибирск
Наркотики
Сказали что то что я пошел навстречу следствию и что у меня даже ни 100 грамм говорят что при моих обстоятельствах дадут макс условно
Здравствуйте. Задержали с травой при себе было 50 грамм . Я выдал добровольно пошел навстречу следствию . Шьют 228.часть 1 . При России уголовной или административной ответственности нету. Не судим! Женат . Есть ребенок 4 года . Сказали что то что я пошел навстречу следствию и что у меня даже ни 100 грамм говорят что при моих обстоятельствах дадут макс условно. Часы или штраф. Если б было при себе 100 грамм тогда это был бы уже сбыт !
, вопрос №4855597, Евгений, г. Москва
Медицинское право
Возможно я могу что-то еще сделать?
Здравствуйте! что можно сделать по отношению к клинике, где некачественно провели операцию? Ситуация: у кота 2 больных зуба, уговорили удалить 9. Показали рисунок зубов, и сказали, что все зубы развалились и срочно надо удалять все! но операция длилась уже 2 часа, один зуб удалить не успели, операцию закончили раньше. Операция и анализы стоили около 38 тысяч. После операции в первые сутки кот чувствовал себя вяло, но нормально: он мог есть и пить. Со вторых суток пошли ухудшения: кот перестал есть и пить, сидел всё время у теплой батареи. на 4 ые сутки у кота стала идти пена из рта. Тогда же я отнесла кота в ту же клинику к тому же доктору, который делал операцию. Прием обошелся еще в 2,5 тысячи. Врач сказал, что ничего критичного не видит, с котом всё в порядке, надо день дать отдохнуть и если не начнет есть, то выкармливать и допаивать через шприц насильно. Кот не стал ни есть не пить, пена продолжала идти. И кот делал челюстью так, как будто пытался что-то выплюнуть или прожевать. На пятые сутки снова понесли кота в ту же клинику. И уже другие врачи в клинике сказали, что у кота крайне тяжелое состояние: не прощупывается пульс, давление, 35,2 температура тела, синюшные слизистые, у кота возможны осложнения после наркоза. Сказали, что они уже ничего сделать не могут и нужно срочно искать реанимацию для кота. После этого я отвезла кота в другую клинику на срочную реанимацию. Реанимационные действия не помогли, счет выставили на 20 тысяч рублей. Кот умер после неоднократных попыток сердечной реанимации. Я бы хотела вернуть полностью деньги за все манипуляции с котом в клинике, где делали операцию, а так же получить компенсацию за реанимацию по вине той же клиники. Я могу на это рассчитывать? Возможно я могу что-то еще сделать?
, вопрос №4855421, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 04.06.2022