Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

176 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
176 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Что делать, если угрожают коллекторы?

Добрый день.

Вопрос к юристам такой: у меня есть потребительский кредит в банке на 200 тыс. руб. Я смог отдать 67 тыс. руб., а по остальным появилась просрочка (сначала сокращение, потом др. проблемы). Теперь из банка звонят коллекторы каждый день и угрожают, что распространят информацию обо мне в социальных сетях, среди моих родственников и знакомых. Звонят даже ночью.

Коллекторы угрожают, что возбудят уголовное дело за мошенничество.

Подскажите, что делать, если звонят коллекторы и угрожают?

Законны ли действия банковских коллекторов?

Я планирую отдавать кредит банку, но сейчас просто нечем. Спасибо, надеюсь поможете мне.

23 Февраля 2012, 14:24, вопрос №3296 Евгений, г. Волочаевка Вторая
200 стоимость
вопроса
вопрос решён
Свернуть

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Быков Сергей

    Здравствуйте!

    Действия коллекторов незаконны и содержат признаки преступления, в частности, вымогательства (требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких).

    Вам следует написать заявление в полицию по факту угроз, ночных звонков.

    Тем не менее, кредит возвращать придется. Если коллектор представит доказательства уступки ему банком права требования к вам по кредитному договору (договор об уступке права требования), то возвращать кредит следует коллектору, в противном случае - банку.

    Возбудить уголовное дело в отношении вас коллектор неуполномочен, это относится к компетенции полиции. В ваших действиях нет злостного уклонения от погашения кредиторской задолженности (т.к. отсутствует обязательный признак преступления - крупный размер кредиторской задолженности - более 250 тыс. руб. - и вступившее в силу решение суда о взыскании с вас задолженности). Также в ваших действиях вряд ли есть признаки мошенничества (хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием).

    23 Февраля 2012, 14:54
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Ковальчук Антон Сергеевич

    Если у Вас объективные причины невыплаты кредита и Вы умышленно не скрываетесь от банка, то Вам волноваться не стоит, уголовное дело в отношении Вас возбуждено не будет.

    Обратитесь в банк узнайте, уступили ли они право требования долга данному коллекторскому бюро, которое Вас терроризирует. Но скорее всего, что банк уступил право требования (коллекторы бы просто так не стали звонить).

    К сожалению в российском законодательстве отсутствуют правовые основы регулирования данного вида самостоятельной предпринимательской деятельности – «взыскания просроченной задолженности».

    Коллекторы могут необоснованно требовать какие-либо штрафы играяя так сказать на неграмотности людей.

    Решайте все вопросы с самим банком.

    И обращайтесь чаще в полицию, на действия коллекторов.

    Из данной ситуации трудно подсказать выход, так как выходом является полное погашение кредита. Смотрите очень внимательно на те суммы которые Вам предъявляют коллекторы.

    23 Февраля 2012, 15:02
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Степанова Ольга Юрьевна

    Здравствуйте.

    Банк не вправе передавать сведения, являющиеся банковской тайной третьим лицам, в том числе, коллекторскому агентству. Это является нарушением ФЗ «О банках и банковской деятельности» и ФЗ «О персональных данных». Если договор не содержит пункта, согласно которому заемщик дает согласие на передачу сведений третьим лицам, то передача сведений неправомерна. Кроме того, банк должен был вас уведомить о переуступке права требования долга.

    С жалобой на коллекторское  агентство,  которое терроризирует и  донимает вас звонками,  вы также вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор).

    Все вопросы относительно кредита следует решать только с банком.

    23 Февраля 2012, 17:23
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Партнер Ратников Герман

    Закон не устанавливает лицо, которое должно письменно уведомить должника о состоявшейся уступке права требования (старый или новый кредитор). Из логики норм закона в уведомлении должника заинтересован новый кредитор, соответственно он и должен сообщить о состоявшейся уступке должнику.

    Если письменного уведомления не было - новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору (ст.382 ГК РФ).

    Скорее всего банк совершил уступку права требования коллекторскому агентству.

    Но действия коллекторов по взысканию долга должны совершаться в рамках закона. У вас есть право жаловаться на действия коллекторов в правоохранительные органы.

    23 Февраля 2012, 20:35
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats