8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

И - есть ли способ наказать сотрудников этого"интернет-магазина"?

Доброго времени суток. 13.05.22 я заказал на сайте интернет-магазина обувь (трекинговые ботинки ТМ Salamon) с приличной скидкой (якобы дисконт-магазин). Сайт был не знаком, но вызывал доверие. После того, как я оставил заявку, перезвонила девушка, уточнила, кому и куда доставить покупку. Затем мне на Whatsapp пришла квитанция с составом заказа, стоимостью покупки и реквизитами организации, которые совпадали с реквизитами на сайте (г. Санкт-Петербург). Посылка пришла "Почтой России". Оплатив заказ+почтовые расходы, я забрал посылку. Вскрывать посылку до оплаты было запрещено сотрудником почтового отделения. Внутри оказалось совершенно не то, что я заказывал: старомодные зимние ботинки не моего размера. Все мои попытки дозвониться до магазина или отослать сообщение не увенчались успехом. Судя по всему, мой номер вскоре "забанили". Позже я понял, что оплата производилась на счет физического лица, а не организации, где я заказывал обувь. Проверил по реквизитам: данная организация действующая, но не имеет доходов... Как мне быть?.. есть ли возможность вернуть потраченные деньги?..И - есть ли способ наказать сотрудников этого"интернет-магазина"?..

Показать полностью
, Павел, г. Тамбов

Здравствуйте!

К сожалению, на почте Вам необходимо было настоять на проверке посылки. Если не до оплаты, то после оплаты вскрыть посылку в присутствии оператора почтовой связи.

Теперь же Вы потеряли возможность доказать, что Вам были присланы именно зимние ботинки, а не то, что было указано в заказе. То есть право отказаться от ботинок и вернуть деньги у Вас есть согласно закону о защите прав потребителей, но доказать в суде, что был прислан не тот товар, Вы не сможете и вследствие этого суд проиграете.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Павел!

В данном случае имеет место мошенничество, так как вы перевели денежные средства физ лицу, а не магазину и пришел иной товар, чем вы заказывали. Пишите заявление в полицию

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте брат подписал контракт в СВО из Сизо, у него есть бывшая жена с ребенком и я только, как он будет получать свою зарплату и будет ли мне что то положено, связи с ним никакой
Здравствуйте брат подписал контракт в СВО из Сизо,у него есть бывшая жена с ребенком и я только,как он будет получать свою зарплату и будет ли мне что то положено,связи с ним никакой
, вопрос №4977755, Лилия, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банкротство
И будут ли удерживать прожиточный минимум на ребенка студента?
У нас законный брак. Оба проходим процедуру банкротства. Двое несовершеннолетних детей и совершеннолетний ребенок студент. Муж платит алименты на наших детей. Будут ли удерживать в конкурсную массу прожиточные минимумы на наших детей при наличии алиментов на них? И будут ли удерживать прожиточный минимум на ребенка студента?
, вопрос №4977252, Ольга, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Может ли муж поступить в институт сейчас и будет ли это отсрочка?
Муж 28.5 лет получил на руки повестку через 1.5 недели отправление. Есть маленький ребенок,болеем гриппом и ипотека. Может ли муж поступить в институт сейчас и будет ли это отсрочка?
, вопрос №4976710, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Алименты
И будут ли считаться алиментами те переводы, которые он отправлял раньше?
Ребенок отца не переводил деньги целый год, по надобности (просьбам) мне переводили деньги его мама и отчим, а сейчас когда я собралась подавать на алименты - они попросили учитывать и их переводы тоже, чтобы долг был меньше, что делать? Подавать на алименты или нет? Можно ли учесть переводы от бабушки/дедушки в течении года и считать их алиментами? И будут ли считаться алиментами те переводы, которые он отправлял раньше?
, вопрос №4976275, Алина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ДТП, ГИБДД, ПДД
Может ли это быть основанием в отказе к привлечении к ответственности виновника и буду ли я привлечен к ответственности за неправильную информацию?
Здравствуйте. Повредили кузов автомобиля на парковочном месте и скрылись с места ДТП. В заявлении в ГИБДД было написано что повреждено заднее крыло , а на самом деле повреждена левая часть бампера , ниже фары. Изначально информация была указана по незнанию как называется та или иная деталь. Может ли это быть основанием в отказе к привлечении к ответственности виновника и буду ли я привлечен к ответственности за неправильную информацию?
, вопрос №4974773, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.05.2022