8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через несколько дней сказали забирать машину

Сдали в автосервис автомобиль после ДТП для замены фары,капота и стекла лобового. В наряде-заказе были указаны только эти запчасти и работы по из замене. Через пару дней позвонил кто-то из сервиса и сказал что надо ещё выровнять какую-то планку,чтобы фара стала на место, это +4000руб.к сумме указанной ранее. Мы отказались от этого и сказали что сделаем это сами в другом месте и что фару пусть не меняют. Через несколько дней сказали забирать машину. Оказалась что надо было выпрямлять не планку а раму под капотом, но не смотря на то что мы отказались от данной операции ,они все равно установили фару наперекосяк на один болт и соответственно капот тоже не стал на место. Короче ,нам теперь предложили уже за 14000р.выпрямить раму,заменить петли на капоте, тогда по их словам все станет на место. Мы согласились на ремонт рамы( вытяжку), а петли поменять,если возникнет необходимость. Позавчера прислали письмо,что выравнивание рамы не получилось и предлагают или доп.ремонт с заменой рамы и петель или забирать машину как она есть. Вопрос: правомочны ли действия автосервиса и как добиться чтобы отремонтировали машину без постоянного завышения стоимости ремонта. Спасибо,если ответите.

Показать полностью
, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Дмитрий Острижный
Дмитрий Острижный
Юрист, г. Азов

Здравствуйте!

Позавчера прислали письмо, что выравнивание рамы не получилось и предлагают или доп.ремонт с заменой рамы и петель или забирать машину как она есть.

 Чтоб впредь не возникало подобных вопросов- заключайте договор оказания услуг и требуйте полный перечень услуг изначально, а не «по ходу дела», причем с установленными на предприятиями ценниками"

В силу ст. 779 ГК РФ

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

То есть действия или услуги должны быть четко определены изначально...

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Санкт-Петербург
Как поступать впредь, мы, наверное, и так опыта наберётся. У меня был вопрос о правомочности действий сервиса и что нам делать, чтобы нам машину отремонтировали.
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Через несколько дней пришла небольшая сумма денег за классное руководство и банк снял ещё оставив 700 рублей
Получила зарплату. Банк снял 50 процентов. Через несколько дней пришла небольшая сумма денег за классное руководство и банк снял ещё оставив 700 рублей. Законно ли это ?
, вопрос №4852190, Светлана, г. Пенза
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Владелец написал на меня заявление в полицию, и требует деньги за машины
Знакомый попросил отремонтировать а потом продать три его автомобиля. Машины были отремонтированы. Первая машина, по согласованию с владельцем была продана в рассрочку, человек сразу отдал 200.000₽ а потом пропал, придумывал разные отговорки которые я передавал владельцу. Никаких договоров не заключали так как был знакомый, единственное он написал долговую расписку на сумму стоимости авто. Вторая машина, была продана и человек которые ее продавал попросил денег в долг на пару дней и пропал, так же он занял еще у нескольких людей деньги и так же не отдал, люди написали заявление и возбудили уголовное дело и он в розыске. Третья машина еще в продаже, но владелец не хочет ее забирать требуя деньги за все три машины. Так владелец отказывается оплачивать работу по ремонту автомобилей. Владелец написал на меня заявление в полицию, и требует деньги за машины.
, вопрос №4851988, Алексей, с. Быково
Уголовное право
Здравствуй забрали машину как вещь док человек был без прав за рулём автомобиль ему не принадлежит он мой
Здравствуй забрали машину как вещь док человек был без прав за рулём автомобиль ему не принадлежит он мой, следователь сказал что машину отдаст после суда я могу её забрать в день окончания судебного засидания???
, вопрос №4851564, Сергей, г. Москва
Семейное право
Добрый день, скажите пожалуйста как быть?
Добрый день, скажите пожалуйста как быть? Мы не разведены,жена забрала детей (4 и 2 года) и уехала в другой город к новому другу(он имеет статью),мне пригрозила не подавать никаких заявлений. Я отец и хочу , чтобы дети были со мной.
, вопрос №4851153, Валерий, г. Москва
2542 ₽
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 23.05.2022