Заплатили деньги за работу репетитора. Результатом не удовлетворен. Хочу вернуть деньги, хотя бы часть, за те уроки, что ещё не прошли, но репетитор отказывается
Здравствуйте!
Услуга репетиторства заключается в предоставлении знаний обучающемуся, составлении заданий, их проверке.
То есть сам полезный эффект такой услуги заключён не в результате, а в процессе.
Иное может вытекать из договора. Например, если в договоре было бы прямо указано, что клиент платит за результат, а под результатом понимается, условно говоря, положительная оценка по предмету, тогда сам факт получения отрицательной оценки говорил бы о недостижении результата. Однако, согласитесь, получение отрицательной оценки зависит как от действий репетитора, так и от действий самого ученика. То есть, в приведенном мной примере, можно было бы получить качественную услугу репетиторства, но при этом намеренно получить плохую оценку, подставив самого репетитора и потребовав вернуть деньги за некачественную услугу.
Законодатель такой момент предусмотрел. Поэтому Вы, считая оказание услуги ненадлежащим исключительно в Вашем субъективном представлении, вправе в любой момент расторгнуть договор и отказаться от услуги. При этом репетитор не может возражать, а обязан вернуть Вам остаточную стоимость неоказанной услуги. То есть, если Вы заплатили за 10 уроков, а фактически воспользовались только двумя, то за 8 уровокв репетитор деньги Вам обязан вернуть.
