Возможен ли возврат средств по копии документов (заявление на возврат) или необходимы только оригиналы документов?
Добрый день! Уточните, пожалуйста, если клиент оплатил путевку в санаторий, в нес предоплату, а затем решил вернуть деньги. Возможен ли возврат средств по копии документов (заявление на возврат) или необходимы только оригиналы документов?
, Марина, г. Москва