Здравствуйте! Купили обувь , на третий день носки Кожа местами вздулась и на одной и на второй туфле. Продавец нас уверял что обувь оригинал бренда trussardi.
Но оказалось что не оригинал .
И брак выявился после того как надели. Прошла неделя сольная покупки.
Имеет ли право продавец не принимать возврат?
Здравствуйте, Амина!
Напишите продавцу претензию на расторжение договора купли-продажи, направьте ее заказным письмом с описью вложения или заверьте второй экземпляр у продавца.
Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
