Добрый день, Екатерина.
В силу пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель услуги вправе отказаться от исполнения договора о возмездном оказании услуги в любое время при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательства по договору.
Т.к. Вы отказались от беседки до заезда в беседку, сумма за беседку подлежит возврату в полном объеме.
Вам нужно направить Претензию с просьбой вернуть деньги и указанием предельной даты возврата и реквизитов для возврата. В случае не поступления денег в до этой даты, Вы можете обратиться в суд. В этом случае Вы можете взыскать не только сумму, уплаченную за беседку, но и штраф 50%, а также компенсацию морального вреда.
Значит пишите претензию сначала им о возврате денег. Потом пойдете в суд.