Имеем ли мы право вернуть деньги?
Добрый день.
Купили билет на концерт, его перенесли на неопределенный срок.
Имеем ли мы право вернуть деньги?
, Алексей, г. Казань
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Алексей. Разумеется имеете.
В соответствии со ст.52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре:
В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:
не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за купленную подписку на медитации на платформе fit stars?
Могу ли я вернуть деньги за купленную подписку на медитации на платформе fit stars?
Год назад подключила бесплатную версию и забыла об этом, в сейчас сняли деньги, а она мне не нужна
В поддержке предложили несколько вариантов, но все без возврата денег, а мне это не подходит
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованную подписку в фитнес-клубе?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у меня в фитнес клубе ежемесячная подписка, автоматически списывается раз в месяц сумма, как и в любой подписке, например, как на онлайн-кинотеатр. Забыла приостановить подписку, в зал не хожу уже два месяца с лишним, услугами фитнеса не пользуюсь. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги за период, который они списывали оплату, но я не ходила?1
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И для чего они им и имеют ли права все зачисления считать в доход?
Здравствуйте.хочу встать на учёт нуждающихся в жилье как малоимущая, я официально не работаю маленькому ребенку 1, 5.Имеют ли право запрашивать мои выписки по всем счетам именно ЗАЧИСЛЕНИЯ? И для чего они им и имеют ли права все зачисления считать в доход? (Перечисления от БМ и от родственников ,так же в долг где-то брала)
Или я могу отказаться от предоставления выписки по счетам?
В списке документов нет этого только дописали ручкой и попросили принести.
Ещё вопрос я в разводе и бывший муж зарегистрирован с временной регистрацией в одной квартире со мной и детьми, у нас у всех временная регистрация . Постоянной регистрации на территории РФ нет . Недвижимость (квартира )не наша собственность. Будут ли включать бывшего мужа в состав семьи и считать его доход при признании меня малоимущей и нуждающейся в жилье?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за выплату кредитов жены во время брака?
Здравствуйте! Развожусь с Женой, все это время платил за ипотеку и за кредит за машину! Кредиты на ней! Квартира вообще взята была не в браке! Смогу ли я вернуть деньги за кредиты?? Я в данный момент участник СВО
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязаны вернуть в любом случае. Пишите мотивированную письменную претензию и, в случае если её не удовлетворят — в суд. Они ещё и штраф по линии Роспотребнадзора заплатят, как пить дать.
Важно: необходимо обращаться непосредственно к организатору мероприятия, информация о котором, как правило, указана на билете.
Дело в том, что кассир или агент по продаже билетов, как правило, не уполномочены рассматривать претензии по вопросу возврата денежных средств. Решение здесь принимает исключительно организатор мероприятия (сами понимаете, почему).
Поэтому претензию с требованием о возврате денежных средств, компенсации убытков, а также о выплате неустойки (в случае нарушения сроков проведения мероприятия) необходимо направлять непосредственно организатору мероприятия.
Ваши требования подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня их предъявления (на это указывает ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»).
В случае, если и организатор мероприятия не отреагирует на претензию либо ответит отказом, то следует воспользоваться правом, закрепленным в ст.11 Гражданского кодекса РФ и ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и обращаться, как я уже указал выше, в суд.
Удачи!