8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Пришел ответ из банка, что для отзыва я должен прийти в отделение банка

Я в Сбербанке решилил добровольно дать согласие на обработку биометрических данных. Спустя некоторое время передумал, направил заявление на отзыв биометрических данных через личный кабинет сайта Почта России (с подписью эцп соответственно). Пришел ответ из банка, что для отзыва я должен прийти в отделение банка. 1. Законно ли требование банка, в части требования прийти лично в отделение банка, почему не достаточно моего заявления? Я намерен обратится в суд о незаконном отказе со стороны банка. В связи с этим второй вопрос : 2 в какй суд мне обращаться с данным заявлением (я писал соответсвенно в главное отделение , которое в МСК на Вавилова 19)

Показать полностью
, Сергей, г. Новосибирск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

1. Законно ли требование банка, в части требования прийти лично в отделение банка, почему не достаточно моего заявления?

 Требования в данном случае не основаны на законе, поскольку Вы можете подать отзыв любым доступным способом.

ст. 9 ФЗ «О персональных данных» указывает на наличие отзыва, как условие прекращения обработки, не оговаривая при этом способа его подачи

2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

При этом отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен непосредственно оператору, осуществляющему обработку персональных данных.

Исходя из содержания ст. 21 названного закона в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки.

Таким образом, банк не должен и не может дожидаться Вашей явки, а обязан прекратить обработку Ваших персональных данных с момента получения отзыва согласия на их обработку.

В связи с этим второй вопрос: 2 в какй суд мне обращаться с данным заявлением (я писал соответсвенно в главное отделение, которое в МСК на Вавилова 19)

 В данном случае, Вы должны обратиться с иском в районный суд.

Поскольку у Вас есть право заявить требование о компенсации морального вреда, то иск может быть в суд по месту Вашего жительства.

В силу ст. 29 ГПК РФ

6.1. Иски о защите прав субъекта персональных данных, в том числе о возмещении убытков и (или) компенсации морального вреда, могут предъявляться также в суд по месту жительства истца.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Новосибирск
Добрый день.А если банк будет ссылаться на какой-нибудь свой регламент, который я естественно не видел и не помню(с которым я якобы был ознакомлен при даче согласия )? Я так же обратился к банку через личный кабинет от другого лица.И спустя долгих уточнений представитель банка мне так же сказал прийти лично в банк. На мое вопрос чем это предусмотрено, представитель ответил, что в контактном центре данная информация не представлена
А если банк будет ссылаться на какой-нибудь свой регламент, который я естественно не видел и не помню(с которым я якобы был ознакомлен при даче согласия )?

 Это не имеет значения, ввиду того, что данный регламент противоречит требованиям закона. Обязанность доказать, что банк осуществляет обработку персональных данных с Вашего согласия лежит на банке, равно как и то, что он не получал Вашего отзыва ранее данного согласия.

Закон не прописывает обязанности личной явки для отзыва согласия на обработку персональных данных, а учитывая, что Ваш отзыв был подписан ЭЦП нет оснований сомневаться и в том, что он исходил именно от Вас. 

1
0
1
0
Борис Семенов
Борис Семенов
Юрист, г. Уфа

Здравствуйте) ФЗ «О персональных данных» не содержит указания на то, что отзыв персональных данных должен производиться гражданином лично. При этом есть очень важный нюанс. В соответствии с п.2 ст. 9 ФЗ «О персональных данных»

2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Пп.5 п.1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных», на который указывает предыдущая ссылка, выглядит так

обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

То есть формально по закону Сбербанк вправе продолжать обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия до тех пор пока у Вас действуют какие-либо договорные отношения с банком.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Новосибирск
Здравствуйте. Я направил заявление в банк 05.04.2022 г., Банк в своем ответе пишет: "… на 16.04.2022 г. ваше согласие на обработку персональных биометрических данных активно". дальше они пишут, что мне стоит лично обратиться в банк с документами.Нужно ли мне выждать какой-то срок(30 дней с момента получения банком заявления)? А вдруг они к моменту подачи иска самостоятельно прекратят обработку биометрических данных, я то об этом не могу узнать самостоятельно
Нужно ли мне выждать какой-то срок(30 дней с момента получения банком заявления)?

 Нет, Вам не нужно выжидать никакого срока, поскольку отзыв согласия предполагает незамедлительного исполнения и прекращения обработки персональных данных с момента его получения.

Даже, если они позже и прекратят их обработку, то требования в части взыскания компенсации морального вреда в любом случае подлежат удовлетворению, поскольку нарушение все же имело место. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Подскажите, хочу устроится на работу в полицию, возможно ли это с моим глупым прошлым и что я должна сделать, чтобы доказать, что я абсолютно здорова?
Здравствуйте! Мне 23 года сейчас, 8 лет назад по глупости обращалась к психиатру, депрессия с «попыткой суицида», особых проблем у меня не было на самом деле, подростковый максимализм, желание привлечь внимание и тд. Врачом было предложено лечь в больницу по желанию, на что я добровольно согласилась, мне было 15 лет. Неделю наверно пролежала и выписалась. С тех пор психиатра не посещала никогда, на учете не стояла, права получила водительские, на работу с вредностью устраивалась, но пришлось пройти тест и комиссию. Подскажите, хочу устроится на работу в полицию, возможно ли это с моим глупым прошлым и что я должна сделать, чтобы доказать, что я абсолютно здорова?
, вопрос №4097404, Полина, г. Москва
Алименты
Что я должен за каждый не рабочий день 2500р
Здравствуйте! У меня такой вопрос, я работал официально на предприятии вовремя платил алименты 33% на двух детей, но пришлось уволится при трудоустройстве на другую работу,1апреля я был уволен, а 6 апреля был трудоустроен на другую работу, и у меня оказался разрыв со второго числа по пятое число, я отнес трудовой договор к судебным пристовам, чтобы они переслали исполнительный лист мой на новую работу, и тут я у них спросил а что за эти 4 дня что я устраивался на работу проходил камисию, и писал заявления на принятия на работу, и они мне говорят что у меня скопился долг за эти 4 дня, и что я буду платить по среднему окладу по россии исходя из 36.000тыс. что я должен за каждый не рабочий день 2500р. Я же не гулял, обьясняю им, ведь трудоустройство это не быстрый процес занимает всегда 3,4 дня, а они мне говорят что закон такой и что они исполняют свои обязаности. Ответте мне пожалуйста должен я или нет, есть ли такой закон.
, вопрос №4097131, Владимир, г. Иркутск
5200 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Стороны пришли к Соглашению, что до государственной регистрации настоящего Договора, он действует в
Заключён Договор аренды нежилого помещения сроком на 10 лет. В нём есть статья 3.4 ."3.4. Стороны пришли к Соглашению, что до государственной регистрации настоящего Договора, он действует в качестве краткосрочного договора аренды, но в любом случае сроком не более 11 (Одиннадцати) месяцев. Настоящий Договор подлежит государственной регистрации в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве. Договор, подлежащий государственной регистрации, вступает в силу с момента государственной регистрации Договора, при этом его действие распространяется на правоотношения Сторон с даты подписания Сторонами Договора. С даты регистрации настоящего Договора, условие, изложенное в данном пункте о действии Договора в качестве краткосрочного, прекращает своё действие." Арендатор в установленный срок не выполнил условия статьи 3.4 , и не зарегистрировал Договор в Росреестре. Вопрос: 11 месячный срок истёк , условия статьи 3.4 не выполнены . Является ли 10 летний договор аренды прекращённым по этим основаниям и есть ли необходимость заключать новый Договор, можно ли потребовать освободить помещение по окончанию действия Договора?
, вопрос №4096399, Виктор Сидорин, г. Москва
Недвижимость
Наш дом идёт под снос, уже пришли письма с расчетом цены, и в предписании сказано, что мы должны оставить
Наш дом идёт под снос,уже пришли письма с расчетом цены ,и в предписании сказано ,что мы должны оставить стеклопакеты, но мы очень много заплатили за все поменяные окна,у кого старые деревянные ,они ни чего не теряют ,,ведь нам всем одинаково посчитали стоимость квартир , ещё у нас в стоимость квартиры не вошёл возврат за кап ремонт за все годы,что теперь нам делать, ведь предложили стоимость квартиры ,на которые можно купить опять старое жилье
, вопрос №4095481, Светлана, г. Братск
Наследство
Должна ли я оплачивать эти долги?
В 2020г. получила квартиру по наследству. Живу в другом городе. В квартире никто не жил. Пришла повестка в суд, я должна оплатить долги за квартиру. Но я прописана в другом месте и там плачу за ком.услуги. Должна ли я оплачивать эти долги?
, вопрос №4094928, виктория николаевна ильенкова, г. Петрозаводск
Дата обновления страницы 12.05.2022