Вечером мне отзвонились с магазина, и сообщили, что печка на замену и 4 мая можно подойти в магазин
Добрый день. В декабре 2021 года приобрела микроволновую печь в магазине. Проработала она у меня 3 месяца. 9 марта я сдала её на гарантийный ремонт. Затем несколько раз приходила, спрашивала, как обстоят дела с моей печью. отвечали, что еще нет информации. 2 мая я обратилась с устной претензией, так как вышел 45 дневный срок. Вечером мне отзвонились с магазина, и сообщили, что печка на замену и 4 мая можно подойти в магазин.
4 мая по телефону мне сообщили, что у печки механическое повреждение, что не является гарантийным случаем, и нам вернут ее в нерабочем виде 6 мая.Что мне делать?
Елена, если не было указано ни на какие механические повреждения при передаче, то получается, что эти механические повреждения были причинены самим исполнителем.