Добрый день! Вопрос не совсем понятен. Уточните — Вы перевозчик, заказчик или исполнитель? О каком грузе идёт речь? Какой именно груз повреждён и в каких объёмах? Какие есть документы на перевозку поврежденного груза? Страховка на руках имеется? Если нет документов подтверждающих объём поврежденного груза, а так же письменной оценки стоимости ущерба, то платить и не надо, пока не будут представлены доказательства с обоснованными требованиями.Что бы дать ответы и продуктивные рекомендации дальнейших действий, необходимо знать всю ситуацию подробно и анализировать документы. Напишите больше информации и пришлите документы мне в чат. Если необходимы подробные ответы по вопросам, анализ документов со ссылками на статьи закона и рекомендациями дальнейших действий, составление заявлений и других документов, напишите мне в чат подробно ситуацию и вопросы – через кнопку «сообщение юристу – «общаться в чате» (расположена возле моей фотографии) или перейдите по ссылке на мою страницу на сайте pravoved.ru/lawyer/13841/ и в правом углу нажмите кнопку «Общаться в чате», сделаю быстро, будете знать свои права и как действовать, а так же будете знать подводные камни, которые могут возникнуть в различных ситуациях. С Уважением.