На основе каких законов я могу составить претензию?
Мама была застрахована в СК Сбербанк страхование жизни. Она умерла до завершения договора со страховой компанией и по закону я единственный наследник. Нотариус получил ответ от страховой компании, по которому выяснилось, что я являюсь выгодоприобретателем и мне должны выплатить определенную сумму средств. На основе ответа СК, нотариус выдала мне свидетельство о праве на наследство. С этим свидетельством я обратился в СК и заполнил форму обращения, куда и прикрепил свидетельство. Срок рассмотрения прошел уже несколько раз ответа или даже решения по моему обращению от СК не получено. Дополнительные обращения СК игнорирует, дубликат договора выдают только по заявке, которая тоже может быть никогда не рассмотрена. Могу ли я судиться или составить досудебную претензию на основе нарушения сроков выплаты по свидетельству о праве на наследству (прошло более 3х месяцев с момента предоставления свидетельства о праве на наследство СК)? На основе каких законов я могу составить претензию?