В одном заказе были 2 дорогие силиконовые куклы, в другом статуэтка и чайный фарфоровый сервиз

Меня обманули в интернет магазине озон. Я сделала 2 заказа . В одном заказе были 2 дорогие силиконовые куклы, в другом статуэтка и чайный фарфоровый сервиз. Из первого заказа ,мне вместо куклы привезли маленькую игрушку, из второго керамическую кружку. Я сообщила в службу поддержки Озон о недоставленных мне товарах. Получила ответ, что заказ был доставлен полностью. Пыталась добиться возврата товара или денежных средств, переговоры ни к чему не привели!

11 апреля 2022, 01:06, Ванда, г. Москва

Лилия Суровцева

Юрист, г. Дубна

рейтинг 10

Здравствуйте!

Вам нужно направить письменную претензию продавцу, в которой изложить все доводы и обстоятельства, если ответят отказом, далее обжаловать этот отказ

11 апреля 2022, 01:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

У детей есть доли в двух квартирах, одна из которых куплена с привлечением средств материнского каптала и там

У детей есть доли в двух квартирах, одна из которых куплена с привлечением средств материнского каптала и там выделены доли, где дети зарегистрированы и проживают , а второй квартире доли детям выделила мать. Как продать квартиру где доли выделены матерью и какие законные требования могут предъявить сотрудники органов опеки и попечительства. Нам сказали что нужно и выделить доли в другом жилье и плюс положить деньги насчет. Законно ли данное требование,

29 мая, 17:20, вопрос №4968787, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Разрешит ли опека продажу квартиры с долей ребенка при покупке нового жилья?

У меня с дочерью (2,5 года) в собственности 2х квартира по 1/2 доли.Я хочу ее продать и купить квартиру в другом городке. Соответственно кадастровая и рыночная стоимость продаваемой квартиры больше покупаемой. Я хочу узнать одобрит ли опека такую сделку если я на ребёнка оформлю не 1/2 а например всю полностью квартиру?

27 мая, 23:58, вопрос №4965639, Ольга, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Заключение и расторжение брака

Что делать, если ребенка оставляют на второй год из-за двоек в 6 классе?

Здравствуйте, у ребенка 6 класс, 3 годовых 2 вышли, сказали оставить на 2 год, но не предлагают пересдач и настаивают на оставление на 2 год ,классный руководитель не говорит как дальше быть ,остается на 2 год говорит как быть?

26 мая, 22:20, вопрос №4964105, Соня, г. Махачкала

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как оформить дарственную на долю в квартире, если одаряемый находится в другом городе?

Здравствуйте, как оформить дарственную на долю в квартире, если человек находится в другом городе и не может приехать.

26 мая, 21:10, вопрос №4964055, Оксана, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.