Купили детский квадрацикл который по словам продавца подходит под возрастную категорию с 8 месяцев. В инструкции по эксплуатации указано что данная модель принадлежит детям с 3-х лет. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте.
Правовое основания для расторжения договора и возврата денежных средств есть, так как Вы были введены в заблуждение относительно существенного свойства (назначения, по сути) товара, возможности его использования.
Также теоретически здесь возможна административная ответственность, статья 14.7. КоАП устанавливает, что
Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10, частью 1 статьи 14.33 и статьей 14.39 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Обратитесь к продавцу с требованием возврата денежных средств. Можете составить и взять с собой письменную претензию и вручить на месте. Если навстречу не пойдут, придется обращаться в суд.
