Договор является договором купли-продажи, но работы выделены отдельным пунктом, а гарантия 2г именно на

Question

Я, юрлицо (ООО с ндс), поставил грузоподъемное оборудование Заказчику. Смонтировал его сам и они начали работать. В октябре возник гарантийный случай, который я признал и исправил дефекты. Акт об исправлении дефектов отправил представителю Заказчика по электронной почте (с которой получал рекламацию и вызов на предприятие). Ответа я не получил. После этого были произведены еще работы по модернизации оборудования (документально я их не оформлял). Сейчас снова произошел тот же самый дефект и Заказчик собирается писать письмо о том, что я вообще не выполнил свои гарантийные обязательства с октября месяца (хотя оборудование после октября работает в режиме 24\7). И в этот раз я считаю, что повторение дефекта уже не по моей вине. Но тут можно долго спорить. Необходима консультация, что мне в данном случае делать и каковы дальнейшие перспективы. Хотелось бы консультацию специалиста, разбирающегося в тонкостях продавец-покупатель оборудования и заказчик-подрядчик. Договор является договором купли-продажи, но работы выделены отдельным пунктом, а гарантия 2г именно на работы (на оборудование гарантия 12 мес и её даёт завод изготовитель в паспорте оборудования, к моменту появления первого дефекта эти 12 уже истекли). Дальше, видимо, только суд. г.Санкт-Петербург

Владимир Балашов · Answer

Здравствуйте Акт об исправлении дефектов отправил представителю Заказчика по электронной почте (с которой получал рекламацию и вызов на предприятие). Ответа я не получил. Евгений если это можно доказать- уже хорошо, как и использование оборудование но надежнее такие вещи отправлять обычной почтой заказным с описью собирается писать письмо о том, что я вообще не выполнил свои гарантийные обязательства с октября месяца (хотя оборудование после октября работает в режиме 24\7). Евгений пускай направляет в ответ сделаете письмо об исправлении ситуации, а чем был отправлен тот акт по эл. почте и без ответа от них. Важно — точно такая же поломка там еще уже иная. Договор является договором купли-продажи, но работы выделены отдельным пунктом, а гарантия 2г именно на работы (на оборудование гарантия 12 мес и её даёт завод изготовитель в паспорте оборудования, к моменту появления первого дефекта эти 12 уже истекли) Евгений тут ничего страшного нет смешанный договор у вас- купля продажа — оборудование и подряд- вот исполнение каких то работ, 7гарантийные сроки- на каждое свои- тут тоже проблем не вижу. ст 421 гк 3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Валерий Лукьянцев · Answer

Здравствуйте Евгений. Акт об исправлении дефектов отправил представителю Заказчика по электронной почте (с которой получал рекламацию и вызов на предприятие). Ответа я не получил. После этого были произведены еще работы по модернизации оборудования (документально я их не оформлял). В случае возникновения спора бремя доказывания направления акта об исправлении дефектов будет лежать на Вас. Ваша позиция будет заключаться в том, что акт был направлен по адресу представителя и в последующем дефекты были исправлены о чём заказчик знал, не создавая препятствий. Вызовет сложности определение объёма устранённых дефектов и модернизаций от чего будет зависить исполнили ли Вы свою гарантийную обязанность или обязанность. В доказывании факта исполнения по гарантии Вам доступны средства доказывания ст. 64 «Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации» от 24.07.2002 N 95-ФЗ (ред. от 30.12.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.01.2022) 2. В качестве доказательств допускаются письменные и вещественные доказательства, объяснения лиц, участвующих в деле, заключения экспертов, консультации специалистов, показания свидетелей, аудио- и видеозаписи, иные документы и материалы. И в этот раз я считаю, что повторение дефекта уже не по моей вине. В этот раз это в этот, но Вам нужно разобраться с первым разом. Если с первым разом не разобраться, то заказчик получит право расторгнуть договор в связи с существенным нарушением. ст. 450 ГК РФ 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Григорий Арутюнов · Answer

Добрый день! В октябре возник гарантийный случай, который я признал и исправил дефекты. Акт об исправлении дефектов отправил представителю Заказчика по электронной почте (с которой получал рекламацию и вызов на предприятие). Ответа я не получил. На будущее данный акт необходимо подписывать после выполнения гарантийных работ (на месте). То что Вы отправили акт на ту же почту это хорошо, т.к. если дело дойдет до суда, то Вы можете представить переписку в качестве доказательства исполнения своих обязательств. Сейчас снова произошел тот же самый дефект и Заказчик собирается писать письмо о том, что я вообще не выполнил свои гарантийные обязательства с октября месяца (хотя оборудование после октября работает в режиме 24\7). Скорее всего это будет досудебная претензия. Вам необходимо будет дать на неё мотивированный ответ, который также рекомендую продублировать Почтой России по юр. адресу Покупателя. Договор является договором купли-продажи, но работы выделены отдельным пунктом, а гарантия 2г именно на работы (на оборудование гарантия 12 мес и её даёт завод изготовитель в паспорте оборудования, к моменту появления первого дефекта эти 12 уже истекли) Это не проблема, как уже указали коллеги — у Вас смешанных договор (ч.3 ст. 421 ГК РФ). Уточните, что Вы здесь имели ввиду? Но если тогда я посчитал, что это моя вина, но повторение того же самого за 4 месяца — это уже следствие заводского брака. Брак завода изготовителя техники, которую Вы перепродали? или что-то другое?

Дмитрий Квон · Answer

Евгений, здравствуйте! 1. Возможно ознакомиться с договором? 2. По каким признакам определено, что это заводской брак? Осуществлялся ли совместный осмотр, в том числе с представителем изготовителя?