8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение оферты

Добрый ден. Заказали оборудование по договору оферты, оплатили, поставки еще не было и оборудование уже не нужно. Как пасторгнуть договор и вернуть денежные средства?

, Олеся, г. Санкт-Петербург
Руслан Салимов
Руслан Салимов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте!

Вы вправе расторгнуть договор по соглашению сторон. Если законом или договором не предусмотрено иное, то в одностороннем порядке отказаться от сделки вы не вправе, если поставщиком не нарушены обязательства.

Если нужна более подробная консультация или составление какого-нибудь документа, можете обращаться в мой чат, услуги в чате оказываются на платной основе. Для обращения в чат желательно использовать ПК.

Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0
Олеся
Олеся
Клиент, г. Санкт-Петербург
Спасибо
Дмитрий Пятнов
Дмитрий Пятнов
Юрист, г. Череповец

Здравствуйте, Олеся.

В оферте указывают все существенные условия договора — те, без которых его нельзя заключить. Например, при поставке оборудования это его описание, цена и срок поставки. Если вы в договоре указали все эти условия, то договор является заключенным. 

По умолчанию отозвать оферту нельзя. Если вы направили предложение заключить договор, отказаться от него можно, только пока адресат не получил это предложение. Исключение — если вы указали в оферте, что можете отменить ее.

Если ответ оказался полезным, оставьте пожалуйста положительный отзыв.

1
0
1
0
Олеся
Олеся
Клиент, г. Санкт-Петербург
Нам направили оферту (счет), но в ней не указано условие о расторжении

Направляли ли Вы какой либо ответ на данную оферту или просто оплатили счет?

0
0
0
0
Игорь Мирзоев
Игорь Мирзоев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, если товар приобретён дистанционным способ, то можно до его получения. 

0
0
0
0
Олеся
Олеся
Клиент, г. Санкт-Петербург
Добрый вечер. Выставили счет и мы(ооо) оплатили. прежде чем оплатить, мы звонили и узнавали есть ли в наличии, сказали да есть. Но по факту оказалось нет и ждать 120 раб.дней. Нам уже не нужет этот товар. Может быть есть ссылки на нормы закона?

Олеся, я могу подготовить полное юридическое заключение по Вашему вопросу. Для этого обратитесь в мой чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Отправили заявление на расторжение ДДУ на электронную почту застройщика, пришел ответ что рассмотрят в течение 30 дней
Добрый день! Прошу подсказать как правильно расторгнуть ДДУ. Оформили ипотеку в строящемся жилье, но спустя 2 недели изменилось положение дел, хотим расторгнуть. Отправили заявление на расторжение ДДУ на электронную почту застройщика, пришел ответ что рассмотрят в течение 30 дней. А через неделю у нас уже первый платеж по ипотеке. Фрагмент из ДДУ о расторжении прикладываю. И подскажите пожалуйста может ли застройщик отказать в расторжении и насколько это будет законно?
, вопрос №4849927, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать по вопросу обработки персональных данных при продаже цифровых товаров. Суть:Я продаю цифровые продукты (файлы, доступы) через сайт. Форма заказа собирает два поля: 1. Email (обязательно)— для отправки купленного товара и кассового чека. 2. Имя (необязательно) — для персонализированного обращения в сопроводительных письмах. Цель обработки: Исключительно исполнение договора купли-продажи (публичной оферты), который клиент заключает по своей инициативе, нажимая «Купить». Вопросы: 1. Обязан ли я получать отдельное согласие (отдельный чекбокс) на обработку персональных данных в этой форме? *Для email: По моему пониманию, обработка необходима для исполнения договора, что является самостоятельным основанием по п. 4 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, и отдельное согласие субъекта не требуется. Верно ли это? *Для имени: Поскольку имя не является технически необходимым для отправки файла, попадает ли его обработка под то же основание? Если нет, достаточно ли для легитимности его обработки: * а) Того, что поле «Имя» является необязательным, * б) И того, что в принимаемой клиентом публичной оферте прямо указано, что предоставление и обработка имени предназначены для персонализации сервиса и являются частью договора? 2. Соответствует ли закону практика оформления согласия *одним* чекбоксом, объединяющим принятие оферты и согласие с Политикой конфиденциальности (как это делают многие)? Или в моём случае достаточно *только* галочки о принятии оферты, так как обработка email основана на п. 4 ст. 6? 3. Дополнительно: Для технической отправки писем я использую сервис для автоматической отправки письма с доступом к продукту после оплаты (сервис российский). Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением? На мой взгляд, это подпадает под ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (привлечение оператора по договору). Прошу дать разъяснения с ссылками на конкретные нормы 152-ФЗ и актуальную правоприменительную практику (в т.ч. Роскомнадзора) для каждого пункта. Цель — выстроить абсолютно корректную с юридической точки зрения форму заказа, минимизирующую риски.
, вопрос №4849659, Артур, г. Казань
Договорное право
Является ли это основанием для расторжения?
Целевой договор от 2024 года с мз г. Мелитополь. Хочу расторгнуть. За январь 2026 года организация стипендию не выплатила, деньги поступили 6 февраля. Является ли это основанием для расторжения?
, вопрос №4849700, Мария, г. Домодедово
Право собственности
Написала письмо застройщику о расторжении ДДУ по согласованию сторон
Здравствуйте. В июне 2025 г заключили ДДУ с застройщиком. По графику очередной взнос должна внести в июне 2026г. Изменились обстоятельства, и у меня нет возможности вносить платежи по ДДУ. Написала письмо застройщику о расторжении ДДУ по согласованию сторон. Застройщик отказал. Что делать, в моем случае
, вопрос №4849381, Анастасия, г. Южно-Сахалинск
Автомобильное право
Как мне оспорить долг, который появился от их жульничества?
Как оспорить начисленный долг Искала в 2024 году склад для хранения зоотоваров, ещё была ИП.Нашла в городе систему ячеек Складно. Посмотрела, заключила оферту, там оказывается ничего не прописывается, никакие личные данные ничего.Сняла ячейку на месяц, оплатила. Потом оказалось, что нельзя хранить корма и не дают бумажный договор. Подала заявление на закрытие ячейки. Сегодня ,в 2026 году, приходит смс ,что у меня какой то долг. Залезаю, а там висят 15.000₽ и автоматическое продление ячейки. Я такое не устанавливала. В техподдержке объясняю ситуацию, на что они говорят, что ничего не знаем, у вас заявка на закрытие сегодня, платите за счёт. И что продление подписки у них автоматическое. Смотрю оферту, уже изменённую от августа 2025 года, а там они прописали почти всё. Что документы никакие не предоставляют, ни заявления на закрытие, ни детализацию счета, ни КПД, ничего в общем. Что если клиент не отменил продление, а оно автоматически подключается, то договор становится бессрочным. Что присылать счета они не обязаны , типо это личная ответственность клиента. Что если привязана карта, то они имеют право без подтверждения оттуда снимать деньги. В общем, никакие документы на закрытие ячейки и подписки предоставить не могут, оферту от 2024 года тоже. Как мне оспорить долг, который появился от их жульничества?
, вопрос №4849284, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 22.03.2022