Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право взыскать денежные средства с турагента или туроператора?
Заключён договор с турагентом и внесена полная предоплата. В связи с ковидными ограничениями договор не был исполнен, и путевка не состоялась. Мне были возвращены средства, уплаченные авиаперевозчику ваучерами, турагент обещал замену путевки до конца 2021 года, однако нужное направление так и не было открыто. Обратившись с претензией в адрес турагента и туроператора по вопросу возврата средств в связи с неисполнением услуг ответа не получил. Имею ли я право взыскать денежные средства с турагента или туроператора?
Сергей, здравствуйте!
Имею ли я право взыскать денежные средства с турагента или туроператора?
Да, с туроператора. Это следует из п. 50 ПостановленияПленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Тем более, что срока оказания услуг, либо возврата средств истек.
Если вам требуется помощь в составлении документов в суд, вы можете заказать такую услугу в чате у юриста.
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.