Имею ли я право взыскать денежные средства с турагента или туроператора?
Заключён договор с турагентом и внесена полная предоплата. В связи с ковидными ограничениями договор не был исполнен, и путевка не состоялась. Мне были возвращены средства, уплаченные авиаперевозчику ваучерами, турагент обещал замену путевки до конца 2021 года, однако нужное направление так и не было открыто. Обратившись с претензией в адрес турагента и туроператора по вопросу возврата средств в связи с неисполнением услуг ответа не получил. Имею ли я право взыскать денежные средства с турагента или туроператора?