Здравствуте, Людмила!
Да, к сожалению, это — мошенники.
специалисты АО КБ «Дефис»
Такого банка — не существует. Все банковские учреждения сформированы и находятся в специальном государственном рестре, находящемся под надзором Центрального Банка Российской Федерации. Вот ссылка на реестр...https://www.cbr.ru/banking_sec...
Можете сами перепроверить и убедиться в том, что в реестре ЦБ РФ — нет банка с таким наименованием.
требуется заплатить страховку 16700 рублей
Этого быть не может, так как это — нарушение действующего законодательства о потребительском кредитовании. В этом случае должен быть заключен договор страхования (страховой полис) между страхователем (заемщиком) и страховщиком (страховой компанием). Кроме того, сам банк вправе застраховать риск заемщика, но только при наличии письменного Согласия самого этого заемщика.
Этого, в указанной ситуации, — не произошло.
они угрожают Арбитражным судом органами «ФССП»
1) Арбитражный суд тут, вовсе, — не при чем. При данных обстоятельствах, нет предмета спора между двумя субъектами предпринимательской деятельности.
2) Служба ФССП (приставы) работает только с исполнительными документами. А таковые, в отношении Вас, как должника, — не выдавались.
эти 300000 рублей теперь должна оплачивать
Нет у Вас такой обязанности. Договор потреб. кредита, в данном случае, не считается заключенным. Так, в силу положений части 6 статьи 7 Федерального Закона № 353 «О потребительском кредите (займе)»,
Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 настоящего Федерального закона.
Вы — не согласовывали с кредитором — индивидальные условия потреб. кредита: не подписывали документ, на бумажном носителе и не принимали (не акцептировали) оферту.
Правомерно ли действуют они и куда мне обратиться?
Таким образом, повторюсь: это — мошенники и действуют они неправомерно. Прекратите с ними обращаться и не отвечайте на их звонки и сообщения. Вы вправе подать письменное заявление о преступлении — в полицию.
Эти угрозы совершенно беспочвенны, таким образом мошенники хотели Вас запугать, чтобы Вы перевели ещё и деньги за якобы «страховку», раз Вы уже перевели деньги, попавшись на их уловки.
Обращайтесь в полицию, Ваше заявление должны принять и выдать Вам талон-уведомление. Потребуйте этот талон уведомление, чтобы полиция не сбросила Ваше заявление в упну «случайно».
По Вашему заявлению должны провести проверку в порядке ст. 144 УПК РФ и принять решение о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении (если не захотят искать). Вам рекомендую обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела (если такой будет) прокурору или в суд в порядке, предусмотренном ст.ст. 12301235 УПК РФ.
Если уголовное дело будет возбуждено, то Вы, как потерпевшая имеете право в уголовном деле без оплаты госпошлины подать иск о возмещении ущерба, причиненного преступлением, на основании ст. 42 УПК РФ: