Подскажите, как лучше поступить?
Добрый день!
Наша компания занимается продажей техники из Китая. В середине февраля клиент оплатил нам 205 000 за мотоцикл, оговорён был срок поставки - середина марта. В конце февраля цены резко взлетели вверх, и теперь РРЦ на эту модель - 270 000.
Мы написали клиенту информационное письмо о том, что готовы вернуть 205 000, либо отгрузим товар по цене 270 000. В ответ он прислал претензию, Файлы прикладываю.
Подскажите, как лучше поступить?
- 21287969-A744-404D-8FC3-B3F86193CCE1.jpeg