Здравствуйте, Борис.
Обращение взыскание на денежные средства на счетах должника, на его доходы — это исполнительные действия. То есть речь идет об уже возбужденном в отношении Вас исполнительном производстве. А оно может быть возбуждено только при вынесении судом какого-либо судебного акта (судебного приказа или решения суда). Вам следует выяснить, какой судебный акт и когда был вынесен, получить его и принять меры к его отмене. Такие сведения возможно получить и в банке.
В соответствии с п.4 ч.2 ст.43, ч.1 ст.44 ФЗ Об исполнительном производстве при отмене судебного акта, на основании которого выдан исполнительный документ, исполнительное производство прекращается, при этом отменяются все ограничительные меры и исполнительные действия. Алгоритм действий следующий:
1. Обращение в суд с соответствующим процессуальным документом для отмены судебного акта;
2. Ходатайство судебному приставу-исполнителю об отложении исполнительных действий.
3. По факту отмены судебного акта его получение в суде и направление приставу с ходатайством о прекращении.
Каких-то разъяснений от ЕРЦ ждать не имеет смысла, Вы только напрасно потеряете время, так как судебный акт все равно следует отменять. независимо от того, что Вам ответит ЕРЦ.