8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Когда привезли шкаф, то мне не дали расписаться в акте приема-сдачи, а расписался муж, а я когда спросила, он сказал я уже расписался

Добрый день! Я заказала шкаф-купе,оплатила его в магазине,договор составоен на меня. Когда привезли шкаф, то мне не дали расписаться в акте приема-сдачи, а расписался муж, а я когда спросила, он сказал я уже расписался. Но проблема в том, что он расписался и не убедился в целостности и комплектности заказа. Мы стали открывать коробки,а там нет роликов для дверей, инструкции по сборке и саморезов. Как быть в данной ситуации? Мы написали рекламацию,но слишком долго они разбираются.

, Екатерина, г. Нижнекамск

Здравствуйте. Я правильно понимаю, что шкаф вам привезли в разобранном виде. Упаковку вы вскрывали после подписания акта приема-передачи вашим супругом. И только при вскрытии обнаружили, что не хватает комплектующих? Вами направлена претензия. Ответ на нее вы еще не получили? В соответствии с ФЗ о защите прав потребителей п. 1ст. 18 Вы в праве потребовать замены, возврата или устранения недостатков товара. Сколько времени прошло с момента подачи рекламации?

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Нижнекамск
Да, шкаф в разобранном виде. 2 марта 2022 г подали рекламацию, звоним в их центр логистики, но они говорят, что до сих пор разбираются. Номер склада не дают, откуда пришёл шкаф. А у нас на носу переезд, если бы не эти детали, то сборщик все бы собрал вчера. А так ещё и со сборщиком на точную дату договориться не можем.
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Нижнекамск
И интересует вопрос, почему они не подошли ко мне с бумагой акта, чтоб я расписалась, ведь я была дома. Я ж в договоре прописана.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Вопрос: можно подавать в суд уже?
Добрый день. Ситуация следующая: договор ДДУ (в ипотеке), срок сдачи квартиры по договору до 28.07.2026, дом достроен в декабре 2025г., сдан в эксплуатацию, на приемку пригласили по телефону в январе 2026 г. По итогам осмотра квартиры найдено множество недостатков, в том числе и существенных, прямых несоответствий договору (акт осмотра эксперта НОПРИЗ). Застройщик отказался подписывать акт осмотра и признавать недостатки, отправили им этот акт заказным письмом по юр адресу, они не получили, вернулось (адрес верный, а в акте требование об устранении в течение 60 дней). После прошествия указанного срока написали им претензию с требованием о соразмерном уменьшении стоимости на сумму недостатков (есть официальная смета). Застройщик на претензию не ответил и не получил даже, недостатки все на месте, ничего не исправляли. Мы акт-приема передачи не подписывали из-за наличия существенных недостатков. Вопрос: можно подавать в суд уже? формально срок передачи квартиры не прошел, но движений нет, игнорирование всех писем (они просто их не получают), в офисе на контакт не идут, говорят у нас нет уполномоченных представителей, а директор отсутствует на месте всегда и номера телефона нет у него. В общем, недобросовестный застройщик сознательно тянет время. Мы готовы к суду на все 100, но нужно понимать, можно ли уже подавать и на что можем рассчитывать в данной ситуации. Буду признательна за ответ.
, вопрос №4953379, Ольга, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сгорит ли долг по алиментам при оспаривании отцовства, если отец знал, что ребенок не его?
Здравствуйте. У меня такой вопрос. С бывшим мужем поженились, когда я была уже беременна и не от него. Соответственно он об этом знал, что ребёнок не его. Будуди в браке, мы родили общего ребёнка. Через несколько лет, мы развелись. Бывший муж переехал в другой город и какое-то время платил алименты, но со временем перестал. Теперь у него долг по алиментам, на обоих детей. В ближайшее время, бывший муж собирается подать в суд, на оспаривание отцовства первого ребёнка. Повторюсь, когда ребёнок родился, бывший муж добровольно записал ребёнка на себя, зная что он не его родной отец. Меня интересует, когда бывший муж оспорит отцовство, естественно его освободят от обязательств платить алименты на старшего ребёнка, а долг по алиментам сгорит или он всё равно будет обязан выплатить долг?
, вопрос №4952624, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может она будет воспитывать а не я?
Здравствуйте, Меня зовут Юникая Аурика Максимовна мне 15. Я хочу попасть в дед дом. Мой папа меня бросил, а маме я доставляю огромные проблемы своим ужасным характером. Сегодня у меня случился очень сильный нервный срыв пишу все это с трудом с поток слёз на глазах. Я я не хочу больше находиться в этой семье. Маме очень финансово тяжело и я попыталась ей помочь но в каждый раз на мою помощь она лишь отворачивалась и говорила что я ничем не помогаю. Когда надо им чем то помочь они меня об этом никогда не попросят а я как экстрасенс должна сидеть гадать когда им нужна помощь а когда. Когда я предлагаю помощь они говорят что им моя помощь не нужна, а когда нужна они льют крокодильи слезы что я сижу постоянно в играх и не хочу им помогать. Я очень сильно поругалась с мамой по поводу день рождения моей сестры. Я прихожу на кухню и говорю: извините что задержалась, я разговаривала с подругой по поводу подарка на день рождения. Мама как вскочила и начала высказывать свое «я» « ПОЧЕМУ СО МНОЙ НЕ ПОСОВЕТОВАЛАСЬ!?», « ТЫ НЕ ИМЕЕШЬ ПРАВО ПРИГЛАШАТЬ ЕСЛИ Я НЕ СОГЛАСНА!» « С КАКОГО ПЕРЕПУГУ ОПЯТЬ ОНА СОБИРАЕТСЯ ПРИЕХАТЬ?!» Я нигде не сказала что она приедет, я просто сказала что мы подумали что подарить моей сестре на день рождения! Она ведь может в полне себе отправить нам подарок по почте! Но нет! Мама развела мне истерику и мы разошлись по комнатам. Спустя 3 дня я с ней вообще никак не контактировала, разве что когда я заблокировала ее контакт в телеграме и вышла из семейной группы она сказала: « Понятно, тебе игры важнее чем наша семья» ЭТО БЫЛА МОЯ ПОСЛЕДНЯЯ КАПЛЯ МОЕГО Б%#@СКОГО ТЕРПЕНИЯ. Сегодня бабушка позвала меня есть, но я напрочь отказалась сьев всего 1 банан утром и выпив чай. Тогда бабушка вошла в комнату и спросила: Ну как это ты не хочешь? Ты опять голодовку устраиваешь? С голоду хочешь помереть? На что я абсолютно спокойно ответила: Почему бы и нет. Когда мама услышала мой отказ она вошла в мою комнату и начала опять свою истерику: «Ты щас издеваешься? Ты из-за какой то подруги убиваешь саму себя? Ты серьёзно на полном серьёзе? На что я ответила « А ты подумай почему я на тебя злюсь, почему я опять не хочу по твоему есть» На что она мне сказала : « Так может ты собираешься и уедешь к своей споплячке подруге? Может ОНА тебя прокормит? МОЖЕТ ОНА БУДЕТ ВОСПИТЫВАТЬ А НЕ Я?» А когда мы с ней сильно поругались она стала еще и матами меня покрывать, я на нее ни один мат за всю ругань не выловила, потому что якобы я девочка и матерится на мать неприлично, но поверьте мне, мне ОЧЕНЬ ЭТОГО ХОТЕЛОСЬ СДЕЛАТЬ ЕСЛИ БЫ Я НЕ БЫЛА ДОБРОЙ. « Я хочу тебе помочь, ты в тяжёлом положении, но ты видишь что я лишь на постоянке в игры играю, и что я вам никак не помогаю и что я полная бездарность!» и тут мама включает амнезию говоря что такого в жизни не говорила! ОНА ЗА ВСЮ МОЮ ЖИЗНЬ НАЗВАЛА МЕНЯ БЕЗДАРКОЙ ВМЕСТЕ С БАБУШКОЙ 5 И МНЕ ЭТОГО БЫЛО ДОСТАТОЧНО ЧТО БЫ МЕНЯ ДОВЕСТИ ДО СЛЕЗ. А когда она вышла из комнаты она на последок сказала : «Кого я вырастила... Чудовище..» и после этого у меня началась сильный нервный срыв. Даже сейчас пока пишу все это не могу перестать плакать, даже когда мои глаза сильно жгет от слёз, пожалуйста я не хочу находиться ы этой семье, я признаю что я с очень тяжёлым характером и что я действительно являюсь чудовищем для матери, и что бы облегчить ей жизнь я хочу уйти из ее жизни.
, вопрос №4951024, Клиент Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мой муж сейчас находится в больнице с двумя переломами нижней челюсти, нужна операция, будем делать платно, возраст больше 60 лет
Здравствуйте! Мой муж сейчас находится в больнице с двумя переломами нижней челюсти, нужна операция, будем делать платно, возраст больше 60 лет. Вероятность удаления зуба нижней челюсти. С последствиями в виде имплантации. Виновник был в нетрезвом состоянии и спровоцировал конфликт. Муж поехал в магазин вечером в нашем СНТ и ,выходя из магазина, получил удал в челюсть. Была, я так понимаю, у него давняя неприязнь к моему мужу, в прошлом году проколол колесо нашей машины. Работник у нашего председателя. Муж с ним не поддерживал отношений, не ругался. Мой муж недавно устроился на новую работу и больничный будет минимальный. Этого человека на следующий день задержала полиция, в больнице муж дал показания, но пару дней спустя виновного, как выяснилось, отпустили. Он не собирается заглаживать вину путем компенсации, а звонит мужу и угрожает . Мне страшно. Буду писать заявление в прокуратуру и суд. Полиция по телефону не отвечает. Почему его отпустили? Как нам быть в этой ситуации?
, вопрос №4950837, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли как-то привлечь за оскорбления?
Здравствуйте, ситуация такая: девушка моего бывшего мужа постоянно пишет мне оскорбления и угрозы. Лезет не в свое дела между ним мной и сыном. Сам бывший муж не особо участвует в жизни ребенка. Ссылаясь на то что, я не даю. Однако когда я что-то прошу сделать для ребенка просто игнорирует. Алименты не платит. А девушка постоянно требует что-бы я ей дала сына. Получает отказ и начинает оскорблять. Я её ни разу не видела и не общалась, и имею полной право ей отказать. Можно ли как-то привлечь за оскорбления? уже переходит все границы и изрядно надоела.
, вопрос №4949868, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.03.2022