8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я от своего лица что-нибудь сделать?

Сломалась техника, сдал по гарантии, пришёл ответ, что вернут средства, потому что товар непригоден для ремонта (хотя там даже ёж отремонтировал), аналогичного нет и не предвидится. Проблема в том, что сейчас в других магазинах такой товар стоит в полтора раза дороже. Я хочу вернуть себе сломанную технику обратно, но мне отвечают, что у меня нет на это право и техника либо будет утилизирована, либо отправится к изготовителю. Все это усложнено тем, что покупалось все на ООО, но у меня есть доверенность и будет всё необходимое. Могу ли я от своего лица что-нибудь сделать?

, Виктор, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Виктор!

Несмотря на то, что договор купли-продажи заключен с ООО (т.е. договор поставки), покупатель вправе требовать именно замену товара.

Так, согласно ст. 518 ГК РФ:

1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса 

А в силу ст. 475 ГК РФ:

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. 

Поэтому у Вас есть право требовать замену товара.

А если и это требование продавец не исполняет, то в любом случае Вы вправе заявить ему о возврате Вам неисправного (неотремонтированного) товара, поскольку он в Вашей собственности, и отказать в возврате продавец не вправе. Кроме того, Вы вправе потребовать возмещения убытков.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Где узнать о направлении документов после прохождения ВВК с категорией В?
Здравствуйте! Прошёл ВВК. Категория В. Подтверждение жду 2,5 месяца в части. Звонил в госпиталь, хотел узнать отправили решение в ЦВВК, или нет. Трубку в госпитале не берут. Могу ли я ещё где-нибудь узнать ответ? Спасибо.
, вопрос №4951713, Вячеслав, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент после закрытия студии?
Добрый день! 4 октября был куплен абонемент, 3 ноября он активировался, но я им не пользовалась, заморозила на месяц, так как действовал у меня еще первый абонемент. 5 декабря я написала им, что хочу оформить возврат, но реквизиты не оставляла. Сейчас студия вообще объявила о закрытии, неоспользовано у меня осталось 3 месяца. Подскажите, могу ли я считать, что фактически заявила о намерении расторгнуть договор 5 декабря и вернуть всю сумму, или же к возврату могу получить только остаток за три месяца, если обращусь к ним сейчас с досудебной претензией? Спасибо!
, вопрос №4948565, Ксения, г. Орск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если сейчас сходить на уточнение данных, могут ли мобилизовать?
Здравствуйте, пришла повестка для уточнения данных. Ранее в 2021 г на таком же мероприятии вклеили моб предписание. Если сейчас сходить на уточнение данных, могут ли мобилизовать? И что вообще может грозить?
, вопрос №4947911, Диана, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать переобучение за счет компании при увольнении через аттестацию?
Здравствуйте, рада снова Вас приветствовать мои любимые юристы!!!!!!!! Да Вы уже наверное знаете) это я любимая уборщица клининговой компании инвалид второй группы). Меня хотят уволить ни за что потому что другая уборщица лезет на мое место ибо ее сократили, а она спит с администратором))) и поэтому ее там не уволить уже 12 лет) вопрос таоц- если созовут аттестационную комиссию для моего увольнения могу ли я подать заявление о моем переобучении и повышении квалификации за счет клининговой компании, можно где- нибудь в другом городе, например в Москве ? Могу ли я сама выбрать место своего обучения , где подороже там лучше же обучают .... ???
, вопрос №4943697, Света Светикова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть залог за аренду квартиры, если арендодатель отказывается его отдавать?
Арендодатель удержал мой залог. Договор заключен на 8 мес, а по факту я прожил 11 мес. Заключение договора 12.05.2025, съехал 15.04.2026, ключи отдал 17.04.2026. Теперь арендодатель хочет с меня истребовать за 12.04-17.04. Удержала эта женщина 10 000 залог. Передавал всё переводами. Мне известно из переписки, что она военнослужащая по контракту и ей запрещено получать доп доход, поэтому перед ФНС не отчитывается. Поскольку акта приема-передачи не составлено в день заезда (что подтверждается диктофоном, который работал при встрече), доказать что-либо она не может. Мои юристы в моем городе вообще сказали, что если договор печатный, а там есть условия, вписанные ручкой, то без заверения подписями около них они являются недействительными. На что она ссылается, когда сказала, что не вернет залог? 1. Грязь и пыль. Это оценочное понятие, а также не является ущербом. 2. Тараканы. Общедомовая проблема. Основания: ст. 676 ГК РФ, ст. 161 ЖК РФ, п. 10 Правил содержания общего имущества (Постановление Правительства № 491), п. 9.1 СанПиН 2.1.2.2645-10. Также не является ущербом на основании ст. 676 ГК РФ. 3. Пятно жира на плите. (увы, не удалось оттереть, плита старая, покрытие износилось). Она не указана в описи (п. 8 договора), но даже это не влияет на ущерб. 4. Не предупредил за две недели. Это условие она вписала ручкой, что доказывается записью диктофона. Но по факту я предупредил ее за месяц, что подтверждается перепиской. Но она говорит, что ты решал вопрос, но планировал, но это не ответ. Так как она это вписала ручкой только в своем экземпляре договора, данное условие для меня не имеет юридической силы. Вот что зафиксировала аудиозапись: "Я вам дала сокращённый вариант. Я не все обычно пишу в своем договоре. Я вам, наверное, подсунула, ну я свой договор не до конца заполняю. В вашем не написала, у себя написала". И еще. Дата платежа 16 число. Соответственно, я ей платить ничего не должен. 15.04 она спросила, съехал ли я. Я ответил положительно. В день возврата ключей я ей направил уведомление заказным письмом, что расторг договор. Она его получила. Сейчас готовлю претензию. После передачи ключей произошло следующее: 1. В переписке сказала, что меня бы выселила без возврата залога, так как по ее словам она пошла к соседям и говорила, что я жил с тремя мужиками, а обещал жить с девушкой, что мы бухали и шумели. (опять же, не имеет связи с залогом, переписку в Максе и ТГ приложил) 2. Меня обвинила в вымогательстве и порче имущества (акта опять же не было, а фото и видео "до" не имеют юридической силы). 3. До сих пор скидывает фото, что я якобы нанес ущерб квартире. Например, гниль в холодильнике. Я им не пользовался, а привез свой. Опять же, через неделю что-то скинула - но арендодатель не доказала, что это сделал я. Я даже не открывал ее холодильник. Вопросы: 1. Каковы шансы применить ст. 10 ГК РФ и 179 ГК РФ? 2. Что, если она ручкой вписала то, чего нет у меня? 3. Что, если она меня оскорбляет в переписке и искажает факты? 4. Рукописные условия в печатном договоре можно отменить? Если ни я, ни она их не заверяли. 5. Какова вероятность выиграть суд? 6. Аудиозапись можно приложить в суд как доказательство? 7. Что насчет уголовной ответственности? Потому что это явно 159, 128.1, 303, 330 УК РФ. 8. Арендодатель живет в ЗАТО. Пропуска в ее город нет. Куда подавать в суд? Ст. 30 ГПК? 9. Она военнослужащая. Что ей грозит за данный прецедент со стороны командира войсковой части? 10. Она захочет с меня взыскать за дезинсекцию и клининг. Но насколько это правомерно, если тараканы - общедомовая проблема. 11. Осенью 2025 года было два эпизода пожара во всем доме. Давало ли мне это право расторгнуть договор. 12. Верно ли составлена претензия и могу ли я требовать вернуть залог в течение пяти дней? ну или семи? Прошу учесть, что ответчик есть в общедомовых чатах, но она не в курсе пожаров и тараканов. Она не собиралась больше сдавать эту квартиру, а собиралась сделать космет. ремонт и продать. Я ее предупредил за месяц, но она не приняла ответ. Приложения: - переписка в Максе и Телеграме - договор - уведомление о расторжении договора - предварительный вариант досудебной претензии.
, вопрос №4935528, Антон, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.03.2022