8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обратиться с претензией о том, что телефон утерян с их стороны?

Здравствуйте! В январе этого года я купила новую модель айфона 13 про мах. Через неделю на нём появилась полоса (образалась с телефоном бережно, это не моя вина). Я позвонила в магазин, где покупала его, они сказали приносить сдавать в ремонт по гарантии. Сказали, что сделают телефон за 8 дней.. это ладно. В ремонте он уже 43 дня. Через 2 дня я смогу обратиться к ним с претензией. Что я могу сделать? Обратиться с претензией о том, что телефон утерян с их стороны? (Мне не дали акт приёма товара) Составить жалобу в соответствии с тем, что телефон не может на гарантии находиться больше 45 дней? Я знаю, что в таких случаях можно потребовать возврат средств. И дело в том, что на момент покупки айфон стоит 110 тыс, сейчас в связи с последними событиями, он стоит уже 125 тыс. Получается, что я купила айфон, через неделю проявилась полоса (брак, т.к. я с ним ничего не делала и его приняли по гарантии), сдала я айфон в ремонт ещё спустя неделю, тк он нужен был. В итоге попользовалась им 15 дней и потом все время он был в ремонте. Взамен мне никакой телефон не давали. Если мне вернут 110 тыс, то мне придётся добавлять свои деньги для покупки нового айфона. Считаю это очень нечестным. Подсткажите, пожалуйста, как мне быть...

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва
Руслан Салимов
Руслан Салимов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте!

Согласно п.4 ст.24 Закона о защите прав потребителей:

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения

Так что вы вправе требовать разницу в цене

Если нужна более подробная консультация или составление какого-нибудь документа, можете обращаться в мой чат, услуги в чате оказываются на платной основе.

Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Меня не повезли в больницу, а хотели отправить обратно на позицию, при том что я еле как передвигался из за
Всем добрый вечер, у меня такая сетуация, 14.06.2024г, я получил осколочное ранение в спину, меня свозили в госпиталь, зделали Флюрографию, один осколок достали, а второй нет, мне выписали медецинское заключение, в которой указали что я больной подлежит наблюдению и лечению в поликлинике по месту проживания. Для оформления больничного листа обязан явиться в районую больницу 15.06.2024г. Но дело в том что 15.06.2024 г. Меня не повезли в больницу, а хотели отправить обратно на позицию, при том что я еле как передвигался из за боли в спине, в итоге я ушел из расположении, чтобы не быть обузой для товаришей га пережовой, и не погибнуть по глупости, хочу спросить у Вас совета как мне щяс быть, осколок у меня до сех пор в спене он мне мешает рана гниёт, хотя я сам себе оказываю помощь, кто чем сможет помогите, и еще мне даже не дали форму 100
, вопрос №4161550, Александр, г. Москва
700 ₽
Уголовное право
Здравствуйте, моё ими Никита, хотел уточнить, один вопрос, по открытию ООО, дело в том что я вообще обычный
Здравствуйте, моё ими Никита, хотел уточнить, один вопрос, по открытию ООО, дело в том что я вообще обычный трудяга, мне 32 года, и на данный момент на работе в Якутии, и тут мне позвонил близкий товарищ, предложил приехать в Москву, дело в том что он познакомился с ген подрядчиком большой стройки, и вот у него нехватка кадров, мы вроде как бы нашли 100 человек монолитчиков , а он не может открыть на себя потому что у него 25℅ элементов, и вроде как бы я понимаю что деньги там большие, и риски есть, с ООО, хотел посоветоваться с человеком кто съел не одну собаку в этом деле.
, вопрос №4160760, Никита, г. Москва
Исполнительное производство
Я слышала о том что судебные приставы могут домой и описать имущество в квартире
Здравствуйте. Дело в том что у меня есть старший брат прописсаный в моей квартире, но фактически он живет в другом месте. Он имеет большие долги по алиментам которые не имеет возможность сейчас оплатить. Я слышала о том что судебные приставы могут домой и описать имущество в квартире. Вопрос в том как мне себя обезопасить потому как тут нет ничего им купленного, а все мои вещи мне нужны самой.
, вопрос №4160555, Наталья, г. Омск
Усыновление, опека и попечительство
Здравствуйте моя мама запрещает общаться с бабушкой дело в том что 2 года назад я узнала что я им не родная, но
Здравствуйте моя мама запрещает общаться с бабушкой дело в том что 2 года назад я узнала что я им не родная, но это не факт Я хочу общаться с бабушкой но по маминой линии мне поставили ультиматум либо общение с ними либо с бабушкой
, вопрос №4160154, Анна, г. Москва
600 ₽
Наркотики
Куда обращаться если знаешь о преступнике, о том что он сменил фомилию, хорошие связи в МВД, за ними убийство
Куда обращаться если знаешь о преступнике,о том что он сменил фомилию,хорошие связи в МВД ,за ними убийство получения наследства поджог архива гру в Тамбове и тд,получает пенсию военного,в армии не служил,с 1985по 2000 г отбывал за педофилию после освобождения наделал на не одно пж
, вопрос №4159391, Сергей, г. Бодайбо
Дата обновления страницы 28.02.2022