8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

У продавца нет моделей морозилок с подходящим температурным режимом?

Доброй ночи.купили морозильный ларь. Оплату внесли, ларь из магазина не забирали. Договорились что заберём через 2 дня. Вечером изучили в интернете подробную инструкцию, и выяснили что по техническим характеристикам он не может эксплуатироваться на лоджии(нужна температура от +16 до +32, у нас зимой там зачастую минус) при покупке мы сообщали что он будет стоять на лоджии, продавец видимо никак это не учёл. Как правильно донести продавцу что нам этот товар не подходит? И я хочу возврат денег т. к. У продавца нет моделей морозилок с подходящим температурным режимом? Спасибо.

, Светлана, г. Москва
Александр Бударагин
Александр Бударагин
Юрист, г. Москва
рейтинг 8

Здравствуйте, Светлана, если вы предьявили письменную претензию возврате 
денег — то продавец должен вам их вернуть в течении 10 дней. Если делали так. Готовы идти за защитой нарушенных прав в суд?

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва
Доброе утро. Я не предьявляла письменную притензию. Покупку сделали вчера вечером. Мне нужно сразу с притензией идти к ним?
Похожие вопросы
Уголовное право
Внуку 4-е года, когда уже поплавали, стали одеваться ко мне подходит администратор
Отдыхали в Парк отеле. Пошли в спа. Возникла неприятная ситуация. Внуку 4-е года, когда уже поплавали, стали одеваться ко мне подходит администратор. И говарит, что на нас пожаловались гости, что мы передеваемся в женском раздевалке. На что я ответила что мы такие же гости. И внук, которому 4- года. Сам обслужить себя не может (помыться, одеться и доити по мокрому полу до шкавчикау). Скорее всего пожаловалась женщина, которая одевалась с нами и девочкой семи лет. Две женщины, которые продолжали с нами одеваться, поддержали нас. Сегодня опять идти в бассейн ( он входит в программу нашего отдыха) не хочется, чтобы ситуация повторилась ещё раз
, вопрос №4849443, Жулягина Любовь Николаевна, г. Ярославль
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Продавец выслал документы на проверку перед договором задатка
Покупаем квартиру. Продавец выслал документы на проверку перед договором задатка. Нужно проверить документы. Нет ли вопрос, нюансов или подводных камней.
, вопрос №4848998, Александр Королева, г. Калининград
Защита прав потребителей
N 171-ФЗ в пункт 4 При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы
Здравствуйте 19.10.25 я купила гриль на озон за 6800₽, в ближайшее дни обнаружен дефект.Заявку на возврат продавец одобрил.Но, цена на этот гриль в два раза увеличилась.Связалась с продавцом. Ответ на фото Хотя на озон он есть. Они находятся в моем регионе. Федеральный закон от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 4 При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. На сайте продавца эта модель действительно сейчас отсутствует ( хотя написано, что свежая модель) Я предложила заказать этот гриль на озон, и отказаться от него в ПВЗ, но отдать бракованный, а оператор отметит, как брак. Продавец пока молчит. Помогите разобраться с ситуацией. Как дальше действовать?с поддержкой Озон не связаться, не отвечают, тоже им написала.
, вопрос №4848540, Екатерина, д. Лопухинка
Трудовое право
Здравствуйте, В договоре: Работнику устанавливается режим гибкого рабочего времени, при котором начало
Здравствуйте, В договоре: Работнику устанавливается режим гибкого рабочего времени, при котором начало, окончание, продолжительность рабочего дня, а также выходные дни определяются согласного графику рабочего времени. При трудоустройстве был обговорен устно график 2/2, с таким графиком я проработал несколько месяцев. Сейчас с марта работодатель назло может поставить любой график, из-за некоторых обстоятельств специально так, чтобы я написала по собственному. график 2/2 по заявлению пыталась закрепить, но мне отказали. Какие мои действия?
, вопрос №4848283, Наталья, г. Артем
Гражданское право
И можно ли его вообще расторгнуть и вернуть часть выплаченных денег продавцу?
Здравствуйте, муж приобрел в рассрочку бизнес, продавцом был сделан договор купли-продажи который не был оформлен у нотариуса и вообще никак не заверил этот документ , продавец продал бренд, оборудование, доступ к сайтам и агрегаторам, помещение продавец снимал , как можно расторгнуть этот договор? И можно ли его вообще расторгнуть и вернуть часть выплаченных денег продавцу?
, вопрос №4847562, Мария, г. Новороссийск
Дата обновления страницы 28.02.2022