Как мне следует действовать в дальнейшем

Добрый день!

28.01.2022 заказали угольна фирме ООО " ГАЛАКТИКА" оплата 100%, доставка назначена на 12.02.2022. В этот день пришло письмо с извинением о невозможности доставки в этот срок из-за поставщика и предложили вернуть всю сумму ( 72000 руб), либо перенести срок доставки на24.02.2022 c 10% увеличением веса ( заказали 10 т ), Согласился с вариантом переноса срока доставки. Сегодня 20 февраля - угля нет, на эл письма не отвечают, на звонки не отвечают. Как мне следует действовать в дальнейшем.

Спасибо.

С уважением, Юрий.

24 февраля 2022, 17:08, Юрий, г. Москва

ооо

Ольга Новикова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Юрий. Полагаю, что нужно писать претензию в адрес фирмы, направлять на юридический адрес организации и требовать возврат средств, а также возмещения убытков (если случился у вас простой, например, на производстве). Если договор был заключен, то можно взыскать обратно денежные средства, проценты за пользование (договорные или по закону), неустойку за неисполнение обязательств (согласно ст. 521 ГК РФ) и ущерб за упущенную выгоду (если есть доказательства). Если без договора — то обратно ДС, проценты за пользование чужими денежными средствами точно, согласно ст. 1102 ГК РФ. Перечисление денежных средств доказывается банковскими документами о переводе.

Адрес организации должен быть на сайте — если договор между вами не заключен, а оплата совершена.

тут требуется щепетильная работа юриста, чтобы вам грамотно подготовиться к суду. Я так понимаю, что вы или ИП, или организация — это будет спор, подведомственный арбитражу. Могу попробовать. Обращайтесь в чат.

24 февраля 2022, 17:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Эти товары мы не отправляли на утилизацию, нам необходимо их вернуть на остатки фбо для дальнейшей продажи, там не было брака и излишков

Здравствуйте! Я являюсь менеджером на маркетплейсе Озон. Пишу к вам с вопросом по маркетплейсу Озон. Единицы которые я выделила красным на первом изобржении были отправлены на фбо, приняты и появились на остатках в нашем личном кабинете. На следующий день они пропали с остатков и были помечены как "Вы заказали утилизацию". Эти товары мы не отправляли на утилизацию, нам необходимо их вернуть на остатки фбо для дальнейшей продажи, там не было брака и излишков. Озон поддержка всячески уклоняется от ответа, перенаправляют нас в другие обращения, либо попросту игнорируют. На данный момент на утилизацию было отправлено больше 1000 единиц наших товаров, суммарный убыток превышает 200 тыс. руб. Дополнительную информацию и скриншоты из чата поддержки готовы предоставить

08 июня, 14:01, вопрос №4976626, Анна, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Куда обращаться, как действовать

Администрация кладбища г. Москвы отказывает в благоустройстве могилы (покраска ограды, установка памятника), ссылаясь на то, что размеры ограды не соответствуют действующим нормативам. Ограду устанавливала моя мама 40 лет назад, когда являлась ответственной за место захоронения. Мама умерла в 2025 году. Теперь ответственная за место захоронения я, ее дочь. Возможен ли внесудебный порядок сохранения фактических размеров ограды при условии, что она не мешает проходу, не создает неудобств и соответствует архитектурным требованиям облика кладбища? Справочно: размеры места захоронения 3.40 м х 2.00 м; в ограде 3 могилы, 7 захороненных. Куда обращаться, как действовать! Спасибо.

08 июня, 08:52, вопрос №4976373, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

На следующий день вечером звонят говорят что оплата не прошла посмотрели историю по карте нету списания с этого магазина, подскажите как действовать в такой ситуации?

Здравствуйте, сделали покупку в магазине детский мир приложили карту сотрудник сказал в что всё оплачено и ушли. На следующий день вечером звонят говорят что оплата не прошла посмотрели историю по карте нету списания с этого магазина, подскажите как действовать в такой ситуации?

05 июня, 12:28, вопрос №4974679, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Когда возьмет кредит в дальнейшем квартира будет находится в обременении у банка

Здравствуйте. Ситуация такая . Есть квартира в долевой собственности с сестрой . Сестра желает взять под залог недвижимости кредит , чтобы в дальнейшем передать мне деньги за мою долю и стать полноправным собственником квартиры . Когда возьмет кредит в дальнейшем квартира будет находится в обременении у банка. На данный момент она просит меня , чтобы я сейчас отказалась от своей доли у Нотариуса , потому что потом квартира будет в обременении и я не смогу выписаться . Естественно я против .Подскажите смогу ли я подарить свою долю сестре или как то иначе отказаться от доли и пройдет ли сделка в росреестре , если квартира будет в обременении у банка ?

04 июня, 16:04, вопрос №4974007, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

У моей подруги умер отец, какие должны быть дальнейшие действия, чтоб вступить в наследство?

Добрый день! У моей подруги умер отец, какие должны быть дальнейшие действия, чтоб вступить в наследство? Но есть и еще такой момент, есть младший брат, но от другой женщины, но они не были в браке и давно не живут вместе Подскажите, как нужно правильно действовать, чтоб не остаться ни с чем?

04 июня, 15:46, вопрос №4973990, Анастасия, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.