Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какую юридическую силу имеют правила страхования, размещенные страховой компанией на сайте?
Какую юридическую силу имеют правила страхования, размещенные страховой компанией на сайте? Ситуация:
- 29.12.2020 был заключён договор ипотечного страхования;
- сейчас страховая компания начислила задолженность, ссылаясь на Правила комплексного ипотечного страхования от 01.09.2020;
- на сайте компании имеются аналогичные Правила от 30.10.2020 (т.е. актуальные на дату подписания договора). В соответствии с этой версией правил задолженность начислена ошибочно.
- представитель компании игнорирует версию Правил от 30.10.2020, размещённую на сайте. Аргументирует тем, что данной версии нет в их внутренней базе.
Здравствуйте!
Договор страхования (страховой полис) заключается на основании Правил страхования, которые являются неотъемлемой частью договора страхования и обязательными для Страхователя и Страховщика. Правила страхования, а также иные указанные в договоре документы, в которых изложены условия страхования и которые являются неотъемлемой частью договора страхования (программы, планы, таблицы страховых выплат и т.д.), должны быть представлены Страхователю при заключении договора. Они могут быть изложены в одном документе с договором страхования, либо на его оборотной стороне, либо приложены к договору страхования как его неотъемлемая часть, либо направлены на указанный Страхователем адрес электронной почты, либо вручены Страхователю на электронном носителе информации, либо договор должен содержать ссылку на адрес размещения таких условий на сайте Страховщика в сети «Интернет». В случае, если договор страхования заключался с использованием личного кабинета Страхователя на официальном сайте Страховщика, указанные документы могут быть предоставлены посредством личного кабинета Страхователя (использование личного кабинета является одним из надлежащих способов обмена сообщениями между Страхователем и Страховщиком).
Правила страхования могут быть размещены на официальном сайте Страховщика. При этом размещение указанной информации на официальном сайте не исключает ее предоставление по запросу Страхователя в удобной для него форме (в т.ч. на бумажном носителе) при личном взаимодействии с представителем страховой организации или страховым представителем (страховым агентом или брокером).