Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Есть ли у меня право вернуть товар ненадлежащего качества в течении 15 дней без экспертизы?

Добрый вечер, 04.02 мною был преобретен видеорегистратор в процессе эксплуатации был выевлен дефект( после непродолжительной записи он отключался) , 18.02 обратились в магазин , где продавец так же его не смог его включить , но без экспертизы отказался заменить на другой товар или вернуть деньги . Есть ли у меня право вернуть товар ненадлежащего качества в течении 15 дней без экспертизы?

18 февраля 2022, 17:05, Екатерина, г. Москва

вернуть деньги магазин

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Без экспертизы нет, продавец в любом случае имеет право на проведение экспертизы.

ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

При этом если подтвердиться отсуствие брака товара вам придеться оплатить экспертизу.

Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.

18 февраля 2022, 17:12

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Имеют ли право не вернуть мне залог и могу ли я как-то его вернуть?

Я снимаю квартиру по договору на 6 месяцев, но по определенным обстоятельствам вынуждена съехать спустя два месяца проживания. Имеют ли право не вернуть мне залог и могу ли я как-то его вернуть?

Сегодня в 00:58, вопрос №4124202, Ирина, г. Москва

1 ответ

Долевое участие в строительстве

Являются ли законными действия застройщика и почему?

Здравствуйте,отсудили у застройщика денежные средства на устранение недостатков в квартире,а именно на замену оконных конструкций. Сейчас застройщик подал на нас иск с требованием вернуть окна ненадлежащего качества в любом виде или вернуть присуженные нам средства на устранение недостатков,т .к считает что эти денежные средства являются незаконным обогащением. Являются ли законными действия застройщика и почему?

Вчера в 19:13, вопрос №4124078, Вероника, г. Пермь

1 ответ

Защита прав потребителей

На следующее утро вернула товар обратно на такси

Здравствуйте! Дистанционно заказала одежду. Доставили на такси. Размер оказался большим. Сказала 42, а прислали 48. На следующее утро вернула товар обратно на такси. Сказала сделать возврат. Сказали возврата нет, обменяем. Я хочу теперь возврат

18 мая, 15:46, вопрос №4122963, Шариат, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Страховая просит оплатить сумму в течении 15 дней с момента получения письма

Здравствуйте. 14 марта затопил соседей. Акт составлен 19 марта. На сумму 15 тысяч. О претензии узнал от их страховой компании 17 мая.до этого ни кто не сообщал. страховая просит оплатить сумму в течении 15 дней с момента получения письма. Или подадут в суд. Что делать?

17 мая, 15:08, вопрос №4121952, Сергей, г. Москва

1 ответ

Административное право

И есть ли шанс вернуть ей права?

Здравствуйте моя сестра была лишена родительских прав, дочь девочка находится в дом ребёнка по заявлению папы, папа уехал на сво, и пропал без вести пропавший, но они девочку уже выставляют в базу данных детей под опеку, это законно вообще? И есть ли шанс вернуть ей права? Иск подала в суд, суд 23 мая, что делать мы не знаем.

16 мая, 17:59, вопрос №4120812, Кирилл, г. Шуя

3 ответа