8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Наверное мне в компанию которая их производит нужно написать?

купил товар на авито, но он на гарантии, сломались наушники почти сразу, отправил по почте в сервисный центр, признали неремонтопригодными, пишут что обращайтесь в магазин где приобретали... наверное мне в компанию которая их производит нужно написать?

, Сергей Немцев, г. Челябинск

Здравствуйте.

Нет, вы можете подать требования продавцу на авито, который продал вам товар ненадлежащего качества. Ст. 475 ГК. Если продавец ИП или организация, применим Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей».

Первоначально необходимо направить продавцу пиьсменную притнезию. Если нужна помощь в ее составлении, можете написать мне в чат. В притнезии необходимо делать ссылки на нормативный источник. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Автосервис говорит, что сломались детали, которые они не меняли?
Уважаемые правоведы, прошу помочь разобраться! Если коротко, то автосервис под руководством индивидуального предпринимателя гражданина «А» произвел замену деталей и ремонт коробки передач с гарантийным сроком 1 год. Согласно условиям договора Исполнитель не несет гарантийных обязательств в случае снятия или вмешательства в узлы и агрегаты, находящиеся на гарантии, а также на запчасти, замененные (установленные) в сторонней организации. В период гарантийного срока коробка ломалась (предполагаю, что были самые дешевые китайские запчасти) и была автосервисом повторно отремонтирована. После ремонта в течение гарантийного срока коробка второй раз сломалась, при это гражданин «А» утратил государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя и вместо него в помещениях автосервиса продолжают работать те же работники, только уже под руководством индивидуального предпринимателя «Б». Прошу разъяснить: 1. Будут ли прекращены гарантийные обязательства гражданина «А» в случае вмешательства работниками, которые фактически ранее производили ремонт, в узлы и агрегаты «под флагом ИП гражданина «Б»? 2. Если ИП гражданина «А» ранее производил ремонт по франшизе другой компании, то несет ли какую-нибудь ответственность за него франчайзер? Если «да», то какую? 3. Если гражданин «А» лишен права осуществлять предпринимательскую деятельность, то кто должен осуществлять ремонт в гарантийный срок? Кого из третьих лиц определит он или кого определю я? 4. Как при этом будет происходить оплата ремонта третьими лицами? 5. Могу ли я согласно ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если коробка дважды ремонтировалась и в гарантийный срок сломалась в третий раз? 6. Могу ли я при этом потребовать полного (или частичного) возврата средств за ремонт и замену деталей и в дальнейшем самостоятельно решать вопрос ремонта с третьими лицами? 7. Нужно ли проводить независимую экспертизу и определять причину поломки, т.к. автосервис говорит, что сломались детали, которые они не меняли? В случае разборки коробки выбранным гражданином "А" автосервисом со 100% вероятностью причина будет указана причина в поломке деталей, которые автосервис не менял, поэтому предпочтителен любой другой независимый автосервис, выбранный мной. 8. Перспективность судебного разбирательства (практика, прецеденты). 9. Возможно какие-то вопросы упустил, поэтому прошу дать как можно больше информации по моему вопросу. Заранее всем ответившим СПАСИБО!
, вопрос №4976130, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И имеет ли право компания, которая предоставляет услуги списать долг с меня?
С детства был прописан в неприватизированной квартире вместе с матерью и бабушкой. Мать была опекуном, в какой-то период получила срок за свои деяния в мой адрес и была лишена родительских прав, опекуном стала бабушка, которая перед своей смертью посодействовала в восстановлении ее в родительских правах. Сейчас мать является главным нанимателем в квартире, за услуги ЖКХ не платит, соответственно накопился долг более 350 тыс. После ее смерти бабушки - ушел из дома, переехал, но прописка осталась. Один из предоставителей услуг по ЖКХ подал в суд на меня, и тот вынес решение и исполнительный лист по закрытию 40 тыс. рублей с моей стороны. Так как по прописке не проживаю - иска не видел, и карты заблокированы. Из квартиры я выписался. Оспорить решение суда пытаюсь. Подскажите, как откреститься от ее долгов? И имеет ли право компания, которая предоставляет услуги списать долг с меня? Свой долг гасить она не планирует, продолжает вести маргинальный образ жизни.
, вопрос №4975157, Георгий, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, заказал авто через компанию которая занимается привозом авто через Китай
Здравствуйте,заказал авто через компанию которая занимается привозом авто через Китай. Машина приехала со скрытыми дефектами и скрученным пробегом
, вопрос №4974458, Артём Лычагин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Планируем откатегорированить в целом информационную систему нашей организации и определить 3 категорию которую поидее придется полность защищать
Здравствуйте. Я являюсь IT специалистом в компании,которая по критериям подходит под необходимость проведения категорирования объектов критической инфраструры т.к. мы являемся соисполнителями в цепочки ГОЗ. Компания небольшая, категорирования проводит специалист по информационной безопасности, проведя опрос и анкетирования IT инфраструктуры компании. Я состою в комиссии. Планируем откатегорированить в целом информационную систему нашей организации и определить 3 категорию которую поидее придется полность защищать. Переживаю за возможную ответственность. 1) Что будет если произойдет допустим какой то инцидент, допустим взломают и сервер будет сутки недоступен, кого накужут? 2) что если начнем делать шаги для защиты КИИ, дело будет в процессе, ноиещетне полность и предположим приедет ФСТЭК? 3) И вообще какие риски и при каких обстоятельствах для сотрудника IT по ответственности, особенно уголовной?
, вопрос №4974379, Сергей, г. Красногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, нужно написать политику конфиденциальности, правила пользования, для мобильного приложения и подготовить заявку в роскомнадзор на разрешение по обработке персональных данных
Добрый день, нужно написать политику конфиденциальности , правила пользования, для мобильного приложения и подготовить заявку в роскомнадзор на разрешение по обработке персональных данных. сколько это будет стоить ? trm.1@yandex.ru
, вопрос №4972938, Имя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.02.2022