8 812 467-37-61
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать в данной ситуации и возможно ли вернуть деньги?

Здравствуйте!

Попала в такое положение: мне необходимо было снять жильё - квартиру. В интернете нашла вариант жилья, где указывалось, что сдает собственник. Написала данному лицу, а он в свою очередь прислал номер телефона и предложил с вопросами обратиться уже к ним. Выяснилось, что эта квартира закреплена за агентством. По приезду в офис мне предложили составить договор, чтобы было основание для передачи денег, также было сказано, что я оплачиваю квартиру за месяц на сумму от установочной 9300 за месяц в размере 12 300 с страховочной выплатой в виде 3000 рублей агенству. В итоге подписала договор об оказании информационных услуг. Дали мне номер телефона и имя собственника, которые на встречу так и не явился, телефон перестал отвечать на вызов. На следующий день я попросила агенство вернуть мне деньги, на что мне предложили написать заявление на возврат. Далее это заявление рассматривали 10 дней, а потом прислали ответ на заявление, где было сказано: Было принято решение отказать вам о возврате денежных средств, так как абонент получил информацию о свободно сдающемся жилье и расписался в журнале регистрации договора о получении информации".

Что делать в данной ситуации и возможно ли вернуть деньги?

Показать полностью
  • IMG-20220210-WA0000
    .jpg
  • IMG_20220201_185728
    .jpg
  • IMG_20220201_185704
    .jpg
  • IMG_20220201_185632
    .jpg
  • IMG-20220201-WA0007
    .jpg
, Ксения, г. Москва
Артур Апхудов
Артур Апхудов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Ксения  здравствуйте, попробуйте сделать по совету коллеги юриста. Ссылку оставлю (просто не вижу смысла переписывать) pravoved.ru/question/1984675/

0
0
0
0
Похожие вопросы
289 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что делать в данной ситуации и можно ли вернуть телефон в магазин?
Купил телефон iPhone 12 Pro Max в магазине, перестала работать Камера, понёс телефон в авторизованный сервис apple, там мне дали отказ от сервисного обслуживания по гарантии и даже на коммерческой основе потому что телефон привезён из США. Что делать в данной ситуации и можно ли вернуть телефон в магазин?
, вопрос №3136336, Александр, г. Санкт-Петербург
Хищения
Что можно сделать в данной ситуации и возможно ли вернуть принадлежащие мне вещи?
Добрый день! Дал человеку (без расписки) часы и наушники суммарной стоимостью 50 000 рублей. Сразу поясню, человека знаю лет 10, очень «хороший» был до данной ситуации. Ну вообщем дал ему на день, теперь он «морозится» и постоянно пытается уйти от вопроса когда вернёт. Что можно сделать в данной ситуации и возможно ли вернуть принадлежащие мне вещи? P.S.: сегодня ещё и узнал через общего знакомого, что у него, как оказалось, судимость за кражу есть, сейчас у него условный срок. Может это как-то повлияет…
, вопрос №3162780, Константин, г. Москва
Защита прав потребителей
Что можно сделать в данной ситуации и возможно ли вообще оформить возврат устройства?
Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией. Купил телефон (iPhone 11) в эльдорадо чуть больше года назад и спустя это время обнаружил неисправность в виде того что телефон самопроизвольно выключался и не подавал признаков жизни. Я обратился в магазин продавца на что мне было рекомендовано обратиться в авторизованный сервисный центр по обслуживании технинки Apple, что я и сделал. Там у меня трижды телефон отправляли на диагностики и сбрасывали до заводских настроек, но причину поломки так и не устранили, а на 3-ий раз обращения и вовсе заявили что телефон якобы подвергался модифакациям но не могут озвучить каким именно. Всё это выглядит как повод чтобы не проводить обслуживание. Сервис заявил что они большо ничего сделать не могут поскольку имеется заключение инженера. На что я был вынужден обратиться в местный сервисный центр где после диагностики мне заявили что телефон более чем вероятно является восстановленным и имеет проблемы с процессором которые не могли возникнуть по механически причинам. Телефон в магазине я покупал абсолютно новым и за полную стоимость, никаких упоминаний о том что телефон может быть восстановленным мне озвучено не было. Что можно сделать в данной ситуации и возможно ли вообще оформить возврат устройства? Спасибо!
, вопрос №3178296, Клиент, г. Санкт-Петербург
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите пжлст как быть и возможно ли вернуть деньги?
День добрый! Сняла квартиру, уплатила сразу за месяц. В первые пару дней выяснилось, что рядом живут шумные соседи. Разговоры и вызов служб не помогают. Плюсом у них ещё и ремонт. При заезде я спрашивала арендодателя, про эти моменты он скал что всё ок. Сейчас я хочу съехать. Но деньги мне возвращать отказываются. Уповая на договор, и что претензии ко мне не имеют. при этом там есть следующие пункты: - договор может быть расторгнут по требованию любой из Сторон, если другая сторона не соблюдает условия Договора - арендодатель отвечает за недостатки сданных в аренду квартиры или частично препятствующие пользованию ей. Я считаю, что этого достаточно для расторжения. Но арендодатель со мной не согласен. И говорит что он не отвечает за соседей. Подскажите пжлст как быть и возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №3350122, Екатерина, Луганск
Гражданское право
Одна девушка войдя в доверие взяла в долг у меня 250 тысяч рублей Расписку не брал ибо доверял Прошёл почти год, полное игнорирование и никакого возврата денег Как быть и возможно ли вернуть деньги?
Одна девушка войдя в доверие взяла в долг у меня 250 тысяч рублей Расписку не брал ибо доверял Прошёл почти год, полное игнорирование и никакого возврата денег Как быть и возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №3370953, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 12.02.2022