На сколько это правомерно с точки зрения российского законодательства?

Question

Правомерно ли выставление штрафа от Букинга владельцу апартаментов в этом случае? Ситуация: начала выставлять квартиру для посуточной аренды на букинге. Прервала договор с букингом 3.07.2021, поставив их в известность, что размещать их гостей больше не буду (было еще три брони). По договору с Б: "Договор может быть расторгнут только после того, как вы разместите гостей по всем предстоящим бронированиям и оплатите все счета. Если вы не сможете разместить гостей по каким-либо предстоящим бронированиям, то должны будете возместить расходы по переселению гостей." На днях меня обязали выплатить штраф за "Компенсация/издержки за обработку жалобы, выплаченные от Вашего лица, в отношении бронирования NХУЗ с 23.07 по 27.07" У Букинга было 20 дней чтобы решить вопрос с гостем, гость о ситуации был проинформирован. Штраф мягко говоря не соразмерен плате за 4 суток проживания и сумма штрафа никак не обоснована. Вопрос: что будет если штраф не оплатить и как это грамотно сделать (может быть стоит направить им претензию). на сколько это правомерно с точки зрения российского законодательства? Прилагаю отредактированный штраф от букинга во вложении. Без печатей и тд) Спасибо за ваши ответы!

Людмила Тимофеева · Answer

Евгения, здравствуйте. Правомерно ли выставление штрафа от Букинга владельцу апартаментов в этом случае? Вы заключили с Букингом договор - путем принятия оферты размещенной на сайте букинга (п. 1 ст. 438 ГК РФ), тем самим безоговорочно приняли все условия договора. По условиям договора(оферты), в случае отмены бронирования, вы должны возместить расходы по переселению гостей, partner.booking.com/en-gb/help/legal-security/policies-local-laws/how-can-i-remove-property-or-end-my-partnership-bookingcom в связи с чем, требования Букинга обоснованные. По российскому законодательству согласно ст. 15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Однако согласно ст. 1210 ГК РФ стороны договора могут выбрать по соглашению между собой право, применимое к их правам и обязанностям по этому договору. На сайте букинга указано, что предоставление сервиса регулируется законодательством Нидерландов. Booking зарегистрирована и находится в Амстердаме, Нидерланды, и суды Нидерландов имеют исключительную юрисдикцию при рассмотрении споров. может быть стоит направить им претензию? Вы можете направить свою жалобу Букингу, по условиям сервиса, жалоба будет рассмотрена в 30-дневный срок. Жалобу можно подать через центр поддержки. С уважением, Людмила Тимофеева.

Алексей Байкалов · Answer

Добрый день, Евгения. Формально имеются основания для взыскания штрафа, поскольку с условиями оферты п. 1 ст. 438 ГК РФ полностью согласились, тем самым безоговорочно приняв все условия договора. Кроме того, в силу ст. 1210 ГК РФ Стороны договора могут при заключении договора или в последующем выбрать по соглашению между собой право, которое подлежит применению к их правам и обязанностям по этому договору. По договору применяется право Нидердландов. Также есть ст. 421 ГК РФ, в силу которой Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. В праве Голландии есть аналогичная норма. Вы указали: По договору с Б: «Договор может быть расторгнут только после того, как вы разместите гостей по всем предстоящим бронированиям и оплатите все счета. Если вы не сможете разместить гостей по каким-либо предстоящим бронированиям, то должны будете возместить расходы по переселению гостей.» Поэтому формально возможно взыскание штрафа. Поэтому важно определить его размер. Штраф мягко говоря не соразмерен плате за 4 суток проживания и сумма штрафа никак не обоснована. Евгения Вот от этого и нужно исходить, что штраф не соразмерен. Также вы указали, что На днях меня обязали выплатить штраф за «Компенсация/издержки за обработку жалобы, выплаченные от Вашего лица, в отношении бронирования NХУЗ с 23.07 по 27.07» Если они докажут, что издержки именно соответствуют проживанию за 4 суток, то взыскать могут в заявленном размере.