Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть аванс при отказе от поставки?
Добрый день! Наша строительная организация находится в г.Перми. В конце декабря мы заключили договор на поставку домокомлекта из клееного бруса с ООО Промышленная компания "Вудворк" из г.Дзержинск Нижегородской области https://woodwork-nn.ru. Сразу уточню детали: нам прислали фото подписанного договора, мы со своей стороны договор не подписали. 29/12/2021 мы внесли предоплату 720 тыс.руб. После праздников 10/01 стали обсуждать проект детально, и в конце концов не договорились по объему поставки. Мы сообщили менеджеру, что хотим вернуть деньги. Он согласился и попросил написать заявление. 21/01 заявление было отправлено в электронной форме, и менеджер перестал отвечать. Совсем. Через несколько дней мы позвонили директору, и он сообщил, что разберется, и 28/01 после нашего очередного звонка сообщил, что займется нашим вопросом 31/01, и 01/02 постарается вернуть хотя бы часть денег. Ничего не произошло, на звонки и сообщения полнейшая тишина. То есть телефоны работают, но видимо нам не отвечают. С других телефонов, если честно, проверять не стали. Считаем, что названивать бесполезно. Осложняет еще удаленность, мы в разных городах.
Какой сейчас должен быть порядок действий для возврата денег? Стоит ли обращаться в полицию? И стоит ли искать юриста именно в Дзержинске, или это неважно?
Какой сейчас должен быть порядок действий для возврата денег? Стоит ли обращаться в полицию? И стоит ли искать юриста именно в Дзержинске, или это неважно?
Наталья
Наталья, добрый день! Пишите письменную досудебную претензию ( ст. 4 АПК РФ), направляйте по юридическому адресу фирмы заказным с уведомлением, далее по истечение 30 дней с отправки — в арбитражный суд по месту нахождения ответчика подавайте иск о взыскании денежных средств. В полицию можно конечно обратится, но они с вероятностью 99,9% ответят что это гражданско-правовые отношения, не их епархия и т.д. поэтому если в полицию то параллельно с иском в арбитраж только чтобы не терять время.
Сразу уточню детали: нам прислали фото подписанного договора, мы со своей стороны договор не подписали. 29/12/2021 мы внесли предоплату 720 тыс.руб.Наталья
Добрый день.
Ввиду того, что Вы произвели оплату по договору, предполагается что Вы приняли его условия и договор считается заключенным исходя из требований ст. 438 ГК РФ
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
осле праздников 10/01 стали обсуждать проект детально, и в конце концов не договорились по объему поставки.Наталья
А изначально в представленном Вам договоре объем поставок был определен или нет?
Здравствуйте, Наталья!
Вам необходимо сейчас направлять письменную претензию с требованием о возврате денежных средств. Это в любом случае необходимо, поскольку до обращения в арбитражный суд требуется соблюдение обязательного досудебного порядке урегулированию спора (ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).
В претензии указывайте, что договор заключен не был, поскольку не были достигнуты договоренности по всем существенным условиям договора.
Согласно ст. 455 Гражданского кодекса РФ:
3. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.
Вопрос о том, согласовали ли Вы наименование и количество товара на тот момент, когда Вы произвели предоплату, является, конечно, спорным. Но учитывая, что договор (в форме единого документа) с Вашей стороны не подписан, то есть все основания утверждать, что согласования количества товара с Вашей стороны не было (не договорились по объему поставки).
Если ответа на претензию не будет в течение 30 дней (либо в удовлетворении претензии будет отказано), то следует обращаться в арбитражный суд по месту нахождения поставщика (по юридическому адресу). Целесообразно, разумеется, привлечь юриста для подготовки необходимых документов и представительства интересов в судебных заседаниях арбитражного суда.
Формулировка из договора «Объем клееного бруса предварительный, точный объем будет известен после согласования проекта»
Наталья
В данном случае, скорее всего, можно говорить о том, что договор считается незаключенным.
В соответствии со ст. 432 ГК РФ:
1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В силу ст. 435 ГК РФ:
Оферта должна содержать существенные условия договора.
Существенные условия договора купли-продажи определены в статье 455 ГК РФ:
3. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.
У Вас количество товара не определено: в проекте договора, который Вам прислали, не согласован объем поставки.
Соответственно, по моему убеждению, необходимо ссылаться на незаключенность договора.
Договор поставки в Вашем случае считается заключенным, хоть он и не подписан обеими сторонами, в силу п. 3 ст. 438 ГК РФ, согласно которому
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Т.к. Вашей организацией, являющейся покупателем по договору поставки, осуществлена оплата аванса по данному договору, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ Покупателем осуществлены действия по выполнению условий договора в части оплаты аванса, в связи с чем договор заключен.
П. 1 ст. 310 ГК РФ предусматривает, что
односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Т.е. по смыслу данной статьи в произвольном порядке при отсутствии соглашения сторон покупатель не может немотивированно отказаться от договора. Свое намерение расторгнуть договор и вернуть оплаченный аванс за продукцию, которая еще не поставлена, необходимо мотивировать со ссылками на нормы права.
В данном случае покупатель может воспользоваться положениями ст. 451 ГК РФ и расторгнуть договор в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении.
Согласно п. 1 ст. 451 ГК РФ
существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
В уведомлении о расторжении Договора по данному основанию необходимо указать, какие обстоятельства для покупателя существенно изменились на дату расторжения договора.
В целях расторжения договора и возврата аванса необходимо будет направить продавцу письменное уведомление о расторжении договора с указанием оснований его расторжения и запросить возврата аванса.
Если в самом договоре отсутствует положение о возможности возврата аванса и сроках такого возврата, то в уведомлении необходимо сослаться на ст. 314 ГК РФ и требовать осуществления возврата аванса в 7-дневный срок с даты получения уведомления.
Согласно п. 2 ст. 314 ГК РФ
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.
К уведомлению о расторжении договора следует приложить соглашение о его расторжении, подписанное со стороны покупателя.
Если поставщик не согласится на расторжение договора и не вернет аванс в указанный в уведомлении срок, покупатель вправе в соответствии с п. 2 ст. 451 ГК РФ расторгнуть договор по данному основанию в судебном порядке, а кроме самого аванса взыскать с поставщика также проценты за пользование данными денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ в размере ключевой ставки ЦБ РФ за весь период пользования данными средствами.
Наталья, добрый день!
Сразу уточню детали: нам прислали фото подписанного договора, мы со своей стороны договор не подписали. 29/12/2021 мы внесли предоплату 720 тыс.руб.
1. В силу п.3 ст. 438 ГК РФ в данном случае можно вести речь о том, что совершены конклюдентные действия, направленные на исполнение договора.
По смыслу пункта 3 статьи 438 ГК РФ для целей квалификации конклюдентных действий в качестве акцепта достаточно того, что лицо, которому была направлена оферта, приступило к исполнению предложенного договора на условиях, указанных в оферте, и в установленный для ее акцепта срок. При этом не требуется выполнения всех условий оферты в полном объеме. (см. п.13. Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. N 49 г. Москва «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора»)
Отсутствие договора в классической форме на бумаге еще не свидетельствует о том, что договор не заключен. Он заключен, при условии, что в основании платежа указана ссылка на конкретный договор, а также при наличии существенных условий.
В данном случае нужно еще понимать какой именно был заключен договор. Поставки, либо подряда? Есть в данном случае нюансы относительно существенных условий.
Какой сейчас должен быть порядок действий для возврата денег?
1. По общему правилу в силу ст. 450 ГК РФ расторгнуть договор возможно по соглашению сторон.
2. Если договором предусмотрен односторонний отказ, то этим возможно воспользоваться (см. 450.1 ГК РФ п.1). Для этого требуется анализ договора и заявления, которое вы направили.
3. Если договором не предусмотрен односторонний отказ, то расторгнуть договор возможно в судебном порядке, либо по основаниям, предусмотренным в законе.
Как ранее пояснил, что для этого потребуется определить какой именно было заключен договор.
Общий алгоритм ранее был указан, что требуется претензия (ст. 4 АПК РФ), а по истечении срока рассмотрения претензии требуется обращаться в суд.
Стоит ли обращаться в полицию?
1. Поскольку имеет место быть гражданско-правовые отношения, то спешить с подачей заявления в полицию не стоит, поскольку это не решит проблему, если лицо законно получило оплату и законно вправе её не возвращать.
2. Это возможно потребуется, если будет установлено, что деньги подлежат возврат, как рычаг давления, но никак цель в возбуждении уголовного дела, поскольку высока вероятность отказа в возбуждении уголовного дела (доказать состав мошенничества очень сложно в этой ситуации).
И стоит ли искать юриста именно в Дзержинске, или это неважно?
Если речь идет о споре между юридическими лицами, то в данном случае спор подлежит разрешению по месту нахождения ответчика (ст. 35 АПК РФ), т.е. в Арбитражном суде Нижегородской области, либо по месту, указанному в договоре (ст. 37 АПК РФ).
Важно отметить, что в силу ч.1 ст. 153.2 АПК РФ
лица, участвующие в деле, и иные участники арбитражного процесса могут участвовать в судебном заседании путем использования системы веб-конференции при условии заявления ими соответствующего ходатайства и при наличии в арбитражном суде технической возможности осуществления веб-конференции.
Исходя из этого и требуется подбор юриста, т.е. юрист не обязательно может быть регионе, где находится ответчик, а в любом ином.
Если вам требуется анализ договора и документов, пишите в чат. Можете дополнительно заказать такие услуги.
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.
Если у Вас в первоначальном варианте договора объемы были определены — и Вас они не устраивали, то все последующие действия рассматриваются как изменение договора.
Ввиду того, что Вы не достигли соглашения по изменению его условий — то есть основания для его расторжения, основываясь на ст. 452 ГК РФ в силу которой
В связи с чем Вам в данном случае в обязательном прядке предполагается направить в адрес поставщика претензию с требованием о возврате оплаченной суммы ввиду недостижения согласия по условиям договора, а по истечении 30 дней — направляете в арбитражный суд по месту его нахождения исковое заявление с требованием о расторжении договора.