Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Должны ли мне выплатить неустойку?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я купила планшет, он перестал работать, отнесла в магазин, его отправили на проверку качества, позвонили с сервисного цента сказали, что планшет отремонтирован. Когда передавала планшет на проверку сразу отдала заявление на предоставление подменного товара и что в случае непредоставления буду требовать неустойку (подменный товар мне не предоставили). Когда забирала отремонтированный планшет мне сказали неустойку платить не будут, тк товар был сдан на проверку качества, а не на ремонт. Но ведь факт ремонта все таки был, что подтверждает акт сервисного центра (была произведена замена основной платы). Должны ли мне выплатить неустойку? Заранее спасибо!
, Наталья, г. Гурьевск
Олег Васев
Здравствуйте. В силу ст. 20 ФЗ «О ЗПП»
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Поскольку ремонт всё-таки был, то да, Вам должны были предоставить аналогичный товар. И да если товар не предоставлен, Вам должны выплатить неустойку.
Наталья
Большое спасибо за ответ! Но дело в том, что планшет на ремонте находился только 1 день. Все время пока его у меня не было он был в статусе «на проверке качества», а по факту его просто долго не везли в сервисный центр, как мне сказали проблемы с курьером (официального подтверждения этого у меня нет). У меня вопрос, стоит ли обращаться в суд? Или суд может присудить выплатить неустойку только за 1 день (пока планшет был именно на ремонте)?
Похожие вопросы
Должен ли я в рамках второго иска снова доказывать факт нарушения продавцом договора (и соответственно закона), или при наличии решения суда по первому это не требуется?
Я выиграл суд по закону о защите прав потребителей - в нем я только получил уплаченную продавцу сумму и штраф 50%. Решение суда вступило в сило и обжаловано ответчиком не было. Теперь отдельным исковым заявлениям я взыскиваю неустойку по ч. 5 ст. 28 того же закона. Должен ли я в рамках второго иска снова доказывать факт нарушения продавцом договора (и соответственно закона), или при наличии решения суда по первому это не требуется?
Должно ли физ лицо платить НДФЛ в РФ?
Физлицо налоговый резидент РФ открывает ИП в Сербии. В течение года он находится в Сербии около 100 дней , все остальное время в РФ (те резиденство не теряет). Должно ли физ лицо платить НДФЛ в РФ?
Здравствуйте, при закрытии Ип меня уволили по сокращению штата пунк 2 части первой статьи 81, должны мне выплатить выходное пособие?
Здравствуйте, при закрытии Ип меня уволили по сокращению штата пунк 2 части первой статьи 81,должны мне выплатить выходное пособие? Если в договоре о принятии на работу не написано что положена выплата.
Смогут ли на меня подать в суд из за счетчиков, должны ли были они вычитать расходы из залога, или должны ли они были вернуть мне его?
Здравствуйте, снимал квартиру. Спустя 7 месяцев сьехал. Квартиродатели забрали себе залог, так как я не прожил 11 месяцев по договору. Но в самом начале я говорил хозяйке что буду жить пол года, так же предупредил за 2 месяца. При выезде все делали вид что ничего не знали, якобы сейчас им нужно искать новых квартиросьемщиков. Так же на квартире был долг по жкх, я оплатил все кроме последнего месяца. Сейчас мне позвонили и сказали что я не правильно подал счетчики и должен платить ещё, я сказал чтобы вычли из залога. Так же доплачивал за домашнее животное каждый месяц 10%. Смогут ли на меня подать в суд из за счетчиков, должны ли были они вычитать расходы из залога, или должны ли они были вернуть мне его? Договор не заверен
Должен ли Согаз или МОРФ выплатить компенсацию за психотравму (ПТСР ) вследствие военной травмы полученной на СВО
Должен ли Согаз или МОРФ выплатить компенсацию за психотравму (ПТСР ) вследствие военной травмы полученной на СВО . Заболевание ПТСР