Обязательное реагирование на запросы граждан
Написал 16.10.2013 в Налоговую инспекцию письмо о проведении взаимозачета (индивидуальный предприниматель). Декабрь уже, взаимозачет не проведен, пени начисляются, ответа нет, отказа нет. Есть какой-то законодательный документ, который ОБЯЗЫВАЕТ Налоговую инспекцию как-то реагировать на письма налогоплательщиков? В каком нормативном документе прописаны те пресловутые "10 дней на ответ" или "разумный срок на ответ"? На что можно сослаться в повторном требовании?