Здравствуйте! Такая ситуация, к сожалению, сейчас встречается довольно часто. Проверка гражданства через консульство РФ за границей может идти долго, особенно если запрос направлялся в МВД России или архивные органы. Но 8 месяцев — уже срок существенный, и просто «ждите» без какой-либо информации говорить не совсем нормально.
Ваша подруга вправе подать письменное обращение в консульство с просьбой сообщить стадию рассмотрения запроса: направлен ли он в МВД, получен ли ответ, есть ли дополнительные проверки. Очень важно делать это именно письменно — через электронную почту консульства или официальный сайт, чтобы остался след обращения. По закону об обращениях граждан ответ обычно дается в течение 30 дней.
Также можно попросить консульство направить повторный запрос или запрос о срочности рассмотрения, особенно с учетом возраста и состояния здоровья. Для пожилых людей такие аргументы иногда действительно помогают ускорить движение документов.
Кроме того, можно направить обращение напрямую в Министерство иностранных дел Российской Федерации или в Главное управление по вопросам миграции МВД России через их официальные интернет-приемные, указав ФИО, дату рождения, консульство и дату подачи документов. Иногда после таких обращений информация начинает двигаться быстрее.
Если хотите, я могу помочь вам составить короткое грамотное обращение в консульство или в МВД, чтобы запрос выглядел максимально официально и убедительно.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.