Пылесос кирби

Здравствуйте. У нас сломался робот-пылесос. Мы решили отдать его в платный ремонт в ДНС. Отдавали мы пылесос без заводской коробки, его приняли. Прошло 2,5 месяца, диагностику пылесоса до сих пор не произвели. В приложении поменяли дату приема пылесоса в сервисный центр. Мы 3 раза ездили в магазин, сотрудники ничего не могут сказать, где пылесос и что с ним. В тех поддержку тоже и писали, и звонили. При звонке дали ответ, чтобы мы написали заявление на возврат пылесоса. Что нам делать? Вдруг с пылесосом что-то случилось при перевозке или он вообще потерялся у них. Как нам понять вскрывали ли его там, смотрели или нет.

Добрый день,пару лет назад приобрели пылесос в магазине сейчас он перестал работать,привезли его в сервисный центр так как он находится еще на гарантии. продавец отказывается составлять акт-приема передачи,ссылаясь на сбой программы в магазине в течение недели оборудование находится в магазине но в сервисный центр так и не был отправлен.Подменный вариант нам так же не выдают ссылаясь что варианта подменной модели отсутвует. как поступить?

Сдали робот пылесос на гарантийный ремонт на 46 день написали притензию на возврат денежных средств, т.к., гарантий ремонт не был выполнен на 53 дней позвонили из магазина, сказали робот пылесос пришел, в акте было написано, что ремонт не гарантийный из-за того, что якобы залит водой внутри, потом еще через два дня пришел отказ на возврат средств

Угроза судебного иска от арендодателя Мы (Наниматели) съезжаем из арендованной квартиры в г. Москве. Общий срок проживания составит 20 месяцев (с 13 февраля 2025 года). Оплата всё это время производилась наличными денежными средствами по требованию собственника.У нас на руках имеется следующий пакет документов:Действующий договор найма с расписками о платежах.Бумажная расписка за 2025 год на сумму 90 000 рублей с паспортными данными собственника и прямой формулировкой: «за оплату по договору найма жилого помещения от 13 апреля 2025 года».Официальное Свидетельство о регистрации по месту пребывания (временная регистрация), оформленное через МФЦ/Госуслуги с личного согласия собственника на данный адрес. Переписка в Telegram, где собственник прямо обсуждает продление договора, повышение арендной платы с 60 000 до 65 000 рублей Банковские чеки переводов на карту собственника за сопутствующие расходы (совместная покупка пылесоса, компенсация ремонта стиральной машины). Хронология конфликта и нарушения со стороны Наймодателя: конфликт начался из за того что собственник не чинил стиралку месяц хотя по договору должен был починить за 5 дней. еще и взял с нас 5 тысяч якобы за то что мы ее не чистили хотя она и сломалась от старости и доломалась от протечек длинною в месяц. потом по поводу пылесоса, что он был куплен 50 на 50 и мы думали что он выкупит долю при выезде а он сказал что пылесос строго его теперь и доказательств этого соглашения нет. Из-за такого отношения мы приняли решение съехать и устно сообщили ему об этом. Спустя 6 дней после нашего устного заявления мы попытались договориться о компромиссном досрочном выезде с честным перерасчетом. Собственник категорически отказался. Он устно заявил, что мы обязаны оплатить полный месяц вперед, в течение этого месяца он будет устраивать показы квартиры новым жильцам, и только если кого-то найдет — сделает перерасчет. При этом он вел себя агрессивно и в устной форме советовал нам «записывать всё на диктофон» (мы записи не вели, так как никогда с таким не сталкивались). В итоге, действуя добросовестно, 13 сентября 2026 года мы внесли полную оплату за месяц вперед в размере 65 000 рублей. В этот же день мы написали ему о съезде в телеграмм (как того требует договор). Собственник собственноручно написал на бумаге расписку: «Оплата в 65 000 руб. за последний месяц проживания с 13.09.2026 по 12.10.2026 принята, будет сделан перерасчет в случае, если квартира будет сдана раньше». Подпись, дата.При этом в договоре в пункте 5.2 (вписан от руки) указано: «При досрочном прекращении найма сторона обязана письменно предупредить другую сторону за 1 месяц. В этом случае залог возвращается». Но в печатном тексте есть пункт 6.3: «при досрочном расторжении Нанимателем залог не возвращается». После оплаты мы связались с риелтором собственника и предложили поговорить с ним о досрочном и обоюдном расторжении договора ради проведения просмотров. Мы четко обозначили: пока квартира полностью оплачена нами вперед — показов в нашем присутствии не будет. Риелтор ответила категорическим отказом и устранилась от решения ситуации.После этого мы оставили честные, информативные комментарии на риелтора и на собственника (без оскорблений, с указанием фактов о стиральной машине, пылесосе и нарушении личных границ) на нескольких интернет-площадках. Увидев эти отзывы, собственник вечером прислал сообщение, что «подает на нас судебный иск». Пожалуйста, разберите ситуацию, хотим знать, что может произойти