Что мне впарили не то что я просила

Я сделала вызов компьютерщика в компании Сириус. Проблема 1. Моя нелецензионная версия windows 10 требовала ключ! Проблема 2. Мышь и клавиатура залипали. 3. Проверить на вирусы...Приехали два мастера. Сказали что Проблема 1. Забитый диск, проверили на вирусы. Затем не сказав ни слова переустановили мне лицензионный windows 10 и выставили счёт 37530. Условия работы (то что они собираются делать озвучены не были). Если честно, вначале я даже не поняла, как за лицензионный ключ, переподключение вай-фай активной мыши, проверку на вирусы и чистку от пыли могла вырасти такая цена! Я им позвонила, они сказали что вы всё приняли и оплатили! Я объяснила, что не очень в этой теме сильна и не совсем поняла что они сделали. Потом когда мозги прояснились, я осознала. что мне впарили не то что я просила...Вернуть всё назад как было они отказались и вернуть деньги тоже...