Консультируйтесь с юристом онлайн

580 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
580 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Магазин игнорирует мои претензии

Что делать,если магазин игнорирует мои претензии и не отвечает уже более 10 дней?Подавал заявку на принятие некачественного товара на экспертизу,для выявления недостатков,но они игнорирую мои запросы(высылал уже более 2х запросов).

03 Декабря 2013, 11:34, вопрос №316655 Максим, г. Ковров
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 19.04.2018 мы ответили на 942 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Янна
    Адвокат, г. Краснодар
    Общаться в чате

    Добрый день! Если у вас есть подтверждение, что претензия доставлена и вручена (почтой или нарочно), то тогда необходимо обращаться в судебном порядке. Если нужна помощь обращайтесь в чат.

    03 Декабря 2013, 13:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.
  • Юрист - Анна Владимировна
    Юрист, г. Ухта
    Общаться в чате

    Добрый день Максим!

    В Вашей ситуации в первую очередь необходимо определиться, что Вы хотите (замена товара на товар надлежащего качества, расторжение договора и возврат уплаченных денег, проведение гарантийного ремонта, уменьшение стоимости товара и т.д.). Затем подготовить исковое заявление с одним из указанных требований и направить его в суд. Более подробную консультацию смогу Вам дать посл указания Вами какой именно товар Вами был приобретен.

    03 Декабря 2013, 15:56
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть