Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Размер был 58 а пришел 44, даже цвет не тот
Вообще товар пришел не по размеру и не тот что заказывала. Размер был 58 а пришел 44, даже цвет не тот. Магазин пуховиков. Как мне быть?
Людмила!
Вы имеете право по Закону «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 требовать замены товара на нужный Вам, возврата денег, уплаченных за товар, компенсации возможных убытков. Товары надлежащего качества, приобретённые дистанционно, можно вернуть в течение 7 дней после получения, на возврат денег даётся 10 дней. Споры решаются в суде, надо подавать претензию продавцу.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Правильную претензию составлять.
Напишите мне в л/с чат подробнее о процедуре заказа пуховика, я Вам объясню, что и как нужно делать в Вашей ситуации. (консультация в любом случае бесплатная).