8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Звонила на горячую линию - сказали что видят устройство, что оно активно и что за один рейс была списана плата, а за остальные нет

Здравствуйте!

У меня есть грузовой автомобиль КАМАЗ. На нем установлено БУ Платон, оно летом вышло из строя, оформили запрос на новое и пока ждали автомобиль ездил по маршрутным картам. После получения нового бортового устройства подключили к авто (на самом бортовом устройстве горят все лампочки зеленым цветом, что означает что оно работает) и в личном кабинете оно активировалось и статус горит что активировано . Но после осуществления рейса заметила что со счета не списалась плата за рейс. Звонила на горячую линию - сказали что видят устройство, что оно активно и что за один рейс была списана плата, а за остальные нет. Помочь в данном вопросе там мне не смогли. Я в личном кабинете написала письменное обращение и вот 2 недели на него мне не ответили. Что делать в таком случае? Просто офис ПЛАТОН находится от меня в 300 км. Поэтому съездить туда довольно проблематично.

Показать полностью
, Вероника, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Что делать, если в съемной квартире появились тараканы, а арендодатель не возвращает залог?
Добрый день! Произошла такая ситуация, 12 апреля 2026 мы подписали договор о снятии квартиры на 11 месяцев, спустя месяц появились тараканы, у меня есть фото, я написала хозяйке, она приняла меры(поставила ловушки и тп), также сказала, что это идет от соседей, и что у них такое уже было. Их на какое-то время стало меньше, но потом их стало опять много, к тому же, их было большое количество и в подъезде. 12 июля я написала ей с вопросом, когда она придет за арендной платой, она ответила, что 14 числа. 13 июля увидев троих тараканов с утра на кухне(зафиксировано) я не выдержала, написала, что съезжаю Я предложила ей использовать залог как плату за аренду за этот последний месяц, так как по сути арендодатель нарушил условия, сдав зараженную тараканами квартиру и не предупредив об этом. Она отказалась, сказала, что либо нужно заплатить за этот месяц и после него она вернет залог(тк по условию договора нужно предупреждать за месяц до выезда), либо съезжать сегодня же(зафиксировано). Ну я и уехала 13 июля, прислала ей видео, где кладу ключи в почтовый ящик. Теперь она прислала в сообщениях уведомление, что мне нужно заплатить за этот месяц(12.07-12.08). Что делать? Кто прав? На мирное решение она ни в какую идти не хотела
, вопрос №5003894, Тамара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ехать смысла к ним нет, я у них была, мне сказали что у них много работы и до меня еще не дошли, а что мне ждать пока карты арестуют?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня отменен судебный приказ, у приставов он есть, но мне его не отменяют, а наоборот сегодня наложили ограничения о выезде за границей. Как мне подать на них жалобу! Ехать смысла к ним нет, я у них была , мне сказали что у них много работы и до меня еще не дошли, а что мне ждать пока карты арестуют? Спасибо за ответ
, вопрос №5002687, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если звонят от имени отца, который уезжает на СВО?
Здравствуйте у меня есть отец с мамой они развелись, я с ним связь поддерживал но три недели назад он не выходил на связь а недавно звонила женщина якобы сотрудница банка, и сказала что отец уезжает на сво и нужны реквизиты чтобы денежные средства перевести мне, всё очень странно и подозрительно, отец вёл разгульный образ жизни и сам никогда бы не подписал контракт что делать мне?
, вопрос №5001595, Клиент, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как проверить информацию о вызове следователем или дознавателем по телефону?
Здравствуйте. Сегодня на мобильный телефон мне , моему супругу, а также родителям супруга (все сим-карты оформлены на супруга) пришло смс якобы от следователя Марченко С. Ю. С просьбой перезвонить по номеру 89634485560. Так же были звонки с этого номера. Когда я перезвонила, и стала задавать вопросы от куда и кто звонит, мне сказали, что звонят с главного управления МВД. Что ищут моего супруга, что присылали повестку, но на самом деле никаких повесток не было. Я могу узнать как-то если такой следователь или как уже сказали мне по телефону что это дознаватель есть ли действительно такой человек
, вопрос №4999324, Клиент, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.12.2021