Есть ли на этот счет что-нибудь в законе о правах потребителей?

Здравствуйте! Решением суда, вступившим в законную силу, в рамках закона о защите прав потребителей взысканы убытки 20000 рублей, неустойка в рамках п.5 ст. 28 ФЗ о защите прав потребителей 20000 рублей, штраф по ФЗ ЗОПП по п.6 ст.13 в размере 20000 рублей, компенсация морального вреда 5000 рублей. Итого 65 000 рублей. Ответчик целый год избегал от исполнений решений суда и требований приставов, и погасил долг только через год. Был подан иск к ответчику о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за несвоевременное исполнение решения суда на всю сумму долга - 65 000 рублей. Ответчик возражает, что якобы взыскание процентов по ст. 395 ГК РФ невозможно, поскольку судом уже взыскана неустойка по Закону о защите прав потребителей за то же нарушение. Якобы период, за который истец требует взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ ( год, который ответчик бегал от приставов) - является продолжением того же самого денежного обязательства, нарушение сроков исполнения которого уже повлекло взыскание неустойки. Прав ли ответчик? Если не прав, то почему. Спасибо

Закон о защите прав потребителя: официальная претензия и экспертизы. Продавцу была направлена официальная претензия и даны 10 дней на ответ с требованием вернуть средства за потекший нагревательный бак, который ещё на гарантии. Продавец провел свою экспертизу, которая не выявила дефектов. Вернул бак. Покупатель провёл еще две экспертизы за свой счёт, которые подтвердили существенный неустранимый дефект бака и следовательно основания для возврата средств. Вопрос: Являлись мои требования законными несмотря на то, что первая экспертиза от продавца не выявила дефект? Если да, то с какого дня будет идти неустойка 1% за неудовлетворение законных требований потребителя? Может ли продавец настаивать, что так как его экспертиза не выявила дефектов, то он в праве не платить неустойку и требование 10 дней на ответ к нему не относится?

Здравствуйте. У меня есть квартира, собственник я, но в квартире жил мой родственник, родственник умер. После смерти родственника два года не проживала в квартире, сейчас занялась ремонтом. Оказалось что был просрочен срок поверки газового счетчика. Газовая все это время начислялась по среднему. Образовался долг в 40000р. Сделала поверку, счетчик исправен. Приехала в газовую но они отказали в перерасчете. Если подам в суд какие шансы на перерасчет по счетчику. По счетчику если пересчитать то задолжности нет. Как правильно составить иск в суд? Нужно ли платить госпошлину за иск по правам потребителей?

Здравствуйте. В общем... Я работаю на одну компанию уже третий год как кассир-специалист (все кассы включая кассы самообслуживания). И за это время я заметил кое-что, что мне кажется неправильным. В общем, мы пишем неправильные даты в графиках за месяц. Графики на следующий месяц мы получаем в лучшем случае за одну-две недели до. А даты ставим будто получили их ещё в позапрошлом месяце. Кроме того, сами графики. В них часто бывают смены по 12 часов по три дня подряд. А после один-два выходных. Если не хуже. Помню мне приходилось работать по четыре дня так. Потом один выходной и снова на работу. В документах у меня у других коллег вообще часто записаны смены, условно с 9 до 16 по 3/2. Но, разумеется, никто никогда так не работал. Часто я оставался на работе более чем на 12 часов. Но всё сверхурочное время мне не оплачивалось... Никак не оплачивалось. Часто у нас могут позвать на работу в свой выходной. Я так три дня под ряд работал по 12, а потом через день в свой выходной снова вышел на полную смену (она оплачивалась как обычная) И более того, из-за того, что я по 12 часов на ногах и так несколько дней под ряд у меня начались серьёзные проблемы с ногами. Словом, я хочу спросить можно ли с этим что-нибудь сделать и как? Прикрепляю файлом примеры наших графиков без имён.