Оказалось, что лыжи были настроены на другой вес

Добрый день

Статьей 29 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
-соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
  — возмещения понесенных им расходов по устранению оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя

Таким образом, Вы можете обратиться с претензией о возврате оплаченных за услугу денежных средств и возмещение убытков (утраченный заработок, и иные убытки)

Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате. 

Здравствуйте, Андрей!

В соответствии со ст. 7Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, потребитель имеет право на безопасность оказываемой услуги. Если условия безопасности услуги для жизни и здоровья потребителя не соблюдается, исполнителя можно привлечь к ответственности.

Согласно ч. 2 упомянутой ст. 7

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению

При этом в ч. 4 ст. 14 ЗоЗПП подчеркивается, что наступление ответственности для исполнителя не зависит от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить особые свойства (т.е. низкая квалификация специалиста не освобождает прокатную компанию от обязанности возместить Вам убытки).

Таким образом, Вы можете взыскать деньги, потраченные на лечение, а также утраченные доходы за время вынужденного больничного.

Также Вы имеете право на компенсацию морального вреда в силу ст. 15 ЗоЗПП.

Кроме того, усматривается возможность для возбуждения уголовного дела по статье 238 УК РФ.