Зависит ли это от составленного договора или регулируется гражданско-правовым кодексом?

Здравствуйте.

насколько реально будет вернуть всю или часть суммы?

Михаил

вопрос в том, какие условия оговорены в договоре в части того, какое состояние квартиры и как была оплата услуг риэлтора, какие условия между ними оговаривались. Был ли подписан акт приёма-передачи услуг, к примеру. Если услуги риэлтора были по договору, то вопрос о качестве этих услуг регламентируется ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Добрый день Максим.

В данной ситуации виноваты и риэлтор и хозяин. Первый, так как предоставил недостоверную информацию, второй, так как содержит жилье в ненадлежащем состоянии и не соблюдает санитарные нормы.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как было сказано ранее, требовать возврата вы вправе, только риэлтор наверняка в качестве контраргумента будет требовать компенсацию расходов (которых возможно не было) и говорить, что сам стал жертвой обмана собственника.

Михаил, добрый день.

Хотелось бы получить консультацию до разговора с агентом недвижимости.

Михаил

А что Вы хотите добиться от него в результате разговора?

У Вас заключен договор найма с собственником. Риэлтор оказал лишь посреднические услуги и он перед Вами их исполнил.

И в этом случае Вам уже общение нужно строить с собственником жилья, основываясь на ст. 673 ГК РФ

1. Объектом договора найма жилого помещения может быть изолированное жилое помещение, пригодное для постоянного проживания (квартира, жилой дом, часть квартиры или жилого дома).
Пригодность жилого помещения для проживания определяется в порядке, предусмотренном жилищным законодательством.

Указывая на то, что помещение не пригодно для проживания. И расторгаете Вы договор на основании ст. 687 ГК РФ.

При этом перед расторжением договора Вам нужно предварительно собственнику направить письменное уведомление о том, что жилье не пригодно для проживания, а поскольку Вы при расторжении договора рассчитывали на иные условия, то Вы в значительной степени лишаетесь того, на что рассчитывали при заключении договора.

Если договор добровольно с условием возврата суммы расторгнут не будет — Вам тогда придется обращаться в суд.