Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Раз поломка по гарантии мне какие-то компенсации полагается?
Здравствуйте, у меня автомобиль Рено Мастер. 2020 года выпуска. Купил у официалов на Обручева, Москве. Гарантия ещё на два года.Сломалась коробка передач. Машину я сдал на ремонт 03.12.21. Сегодня мне сообщили что коробку будет заказывать из Франции. В Москве такой КП нет. Это займёт 45 дней .Это автомобиль единственный источник дохода, ещё в кредит оплачиваю каждый месяц по 40,000. ₽. Раз поломка по гарантии мне какие-то компенсации полагается?
Здравствуйте, Бахром!
В Законе «О защите прав потребителей» в статье 20, говорится о сроках выполнения ремонтных работ по гарантии.
При заключении договора срок ремонта не должен превышать 45 дней.
Компенсация будет положена только в случае нарушения этих сроков.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов, то можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате и услуги по составлению документов оказываются на возмездной основе. Если Вас устроил мой ответ, то буду благодарен за + внизу ответа!
С уважением!
Здесь Закон чётко указывает на сроки гарантийного ремонта. Так что придётся ждать 45 дней. Возможно выполнят раньше. Можете написать в салон претензию, но это вряд ли поможет.